@maglite schrieb:
@Haki6 schrieb:
Du hast recht - Du bist kein Fachmann - der Riffelschlauch ist Teil der Mehrsparteneinführung, die der Energieversorger eingebaut hat und außen an der Kellerwand Gas- und Wasserdicht angebunden. Das ganze System war dicht, da der innere Dichtbereich noch geschlossen war (also ohne Loch reingeschnitten) und außen eine Kappe das Wellrohr abgedichtet hat.
Jetzt hätte die Telekom bzw ihr Billigheimer beide Dichtbereiche tauschen müssen, die korrekte Einführung wären nur jeweils die beiden 8mm Microröhrchen. Das ist aber aufwändig, kostet Geld, kostet Zeit und ist dicht.
Ich meine, die dünnen Glasfaser-Aufnahmeröhrchen dürfen keinesfalls
Berührung mit dem Erdreich haben, also direkt in der Erde verlegt sein!
Das Riffelrohr muß aus meiner Sicht dicht verlängert werden und mit den
eingelegten Röhrchen rot+grün im Haus herauskommen.
Das Riffelrohr hat einen Durchmesser von 75mm, die Röhrchen jeweils 8mm, da wäre es doch naheliegend es so zu machen, wie es gehört, man führt die zwei Röhrchen ohne mantel in die erdseitige Dichtung ein (siehe Anhang) und dann innen durch den passenden Einsatz mit zwei 8mm Einführungen.
Zwei Röhrchen nebeneinander können nicht ohne weiteres
gemeinsam abgedichtet werden, weil ein Langloch das Gegenstück sein müßte.
Diese Röhrchen sind zudem sechseckig.
Daher führt man ja die Röhrchen einzeln ein - zwei Röhrchen, zwei Löcher, zweimal dicht.
Nö, die Röhrchen sind rund.
Daher hat der Kostenoptimierer einfach Dichtung außen weg und innen eingeschnitten.
Die Einführungsplatte hat vier Flansche mit Würgenippeln aus Gummi darunter.
Diese Nippel sind vorgestanzt.
Der obere mit den Durchmessern 32 mm und 40 mm.
Das Elektrokabel links hat einen Nippel mit 27 mm Ø, Wasser unten 40 mm Ø.
Der 'Billigheimer' wird den Nippel rechts weggeworfen haben (?).
Oder für rechts war kein Würgenippel da.
Die Muffe unter dem Flansch rechts hat wohl mehrere kleinere Löcher.
Aber Dichtungen sind das nicht, sondern Durchführungen.
Die Einführungsplatte ist eine Mehrsparteneinführung. Gas, Wasser, Strom und Telekommunikation.
Das sind auch keine Würgenippel, das sind Ringraumdichtungen, die - wie der Name offeriert - bei richtiger Anwendung abdichten.
Es gibt eine erdseitige und eine Kellerseitige Dichtungsebene und die T-Com hat se beide gekillt.
Der Hersteller der Mehrsparteneinführung kann nicht alles abdecken, manches ist halt Zubehör. Wenn jetzt die Telekom hier Glasfaser verlegen will, dann muss sie auch die passenden Einsätze besorgen. hat se halt nicht. Ist ja nicht deren Problem, ist ja mein Keller.
PS: Eskaliert habe ich auch schon, aber auch dafür gibt’s keine Ansprechpartner.
Du kannst hier nicht das Team per Eskalation rufen.
Nö, ich rufe offline zur Eskalation. Aber ich habe die Eskalationsstufen mittlerweile kennengelernt:
-Bedauern - "Das tut uns sehr leid, was Ihnen passiert ist..."
-Beschwichtigen - "Der Fehler liegt eindeutig beim ausführenden Unternehmen...:"
-Beruhigen - "Es wird sich bei Ihnen jemend melden..."
-Blöde Sprüche: "Ich habs doch an die zuständige Stelle (WTF) weitergeleitet, im System steht man hat sie angerufen, aber sie nicht erreicht.... OK.
Liebe Telekom:
Beim Kunden ist ein Schaden an der Bausubstanz entstanden, verursacht durch Euch. Mir ist es egal, dass Ihr Eure Aufträge weiterleitet. Ihr seid mein Vertragspartner. Und bisher habe ich ca. 50 Mal bei allen möglichen Stellen angerufen. Und was kommt von Euch? EinAnruf von der Nummer 08003301000 !Und wenn man nicht drangehen kann ist das erledigt.
