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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @annette-predeek
dieser Mitarbeiter ist falsch informiert, oder nicht motiviert.
Aber du kannst das selbst abstellen, indem du dich im Kundencenter Festnetz
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/
anmeldest und danach auf folgenden Link klickst.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
Gruß,
P-Zeh
Nachtrag:
Gerade habe ich von einer lieben Kollegin die Info erhalten, dass es durchaus ein paar wenige Wochen dauern kann, bis deine Einstellungen durch alle Datenbanken sind. Also ist etwas Geduld deinerseits bis dahin gefordert.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass noch jemand vom Team hier vorbei schaut, der diese Angelegenheit beschleunigen könnte.
Trage aus diesem Grund bitte deine Kontakmöglichkeit und Kundennummer in dein Profil ein.
Am besten geht es mit diesem Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten sind nur für dich und die Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wunderbare hilfe- habe es eben auch abgewählt- hoffe das hilft jetzt endlich! diese dauernden Anrufe nerven einfach nur!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo. Ihre Werbeanrufe nerven nur noch. Ich will das es sofort damit aufhört. Das ist ja penetrant ohne Ende. Was muss ich tun? MfG
10
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @holger-germann,
klappt es denn, wenn du direkt über diesen Link gehst?
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Konnte jetzt zumindest den Haken dort raus nehmen. Soweit bin ich die ganze Zeit gar nicht gekommen. Vielen lieben Dank.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @holger-germann ,
vielen Dank für die Rückmeldung - es freut mich zu lesen, dass es dann doch noch geklappt hat.
Viele Grüße
Leona W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von