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Gelöst
Neuer Vertragsnehmer bei Anbieterwechsel von 1&1 zur Telekom möglich?
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Community Team,
wir möchten gerne nach einer anstehenden saftigen Grundgebührerhöhung von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und von 1&1 zur Telekom wechseln und den DSL XL Tarif 250 buchen. Angedacht ist, dass der Anbieterwechsel (Kündigung etc.) von der Telekom übernommen wird.
Derzeit ist bei 1&1 meine Ehefrau Vertragsnehmerin, bei dem Neuabschluss mit der Telekom möchte ich nun als Vertragsnehmer eingetragen werden, ist dies möglich?
Danke für eure hilfreichen Antworten.
Gruß
Micha
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wenn du die Rufnummern mitnehmen willst, funktioniert das nicht.
Wenn du auf die Rufnummern verzichten kannst und mit neuen Rufnummern klar kommst, kannst du auch direkt einen Neukundenauftrag mit allen Vorteilen/Boni starten.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, das gibt es auch noch. Dazu hatte ich gar nichts geschrieben.
Das hindert meines Wissens allerdings nicht das, was ich geschrieben habe.
Das ist jetzt keine soo große Komplikation.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Eine Frage vorweg.
Besteht bei 1&1 noch Mindestvertragslaufzeit?
Wenn ja, geht das mit Anbieterwechsel garnicht.
Eine Sonderkündigung kann die Telekom nicht übernehmen. Das müsst ihr machen.
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich weiß ja nicht welche Probleme es gegeben hatte, aber wenn es z. B. DSL Abbrüche, sprich eine instabile Leitung, oder eine schlechtere Datenrate war als der Tarif hergeben soll, so bedenke, dass alle die gleiche Infrastruktur nutzen und eventuelle Fehler bleiben, egal bei welchem Anbieter.
vor 2 Jahren
Die "saftige Grundgebührerhöhung" ist doch ein Witz.
Vergleich mal den Listenpreis. 😄
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Sonderkündigen durfte ich wegen Übergabepunkt Problemen bei Vodafone auch mal 😆, es lief genau wie hier beschrieben.
Selbst gekündigt, die hinterlegten die Kündigung und die Telekom fragte Anbieterwechsel an. Das wer anders die Nummer auf sich portieren kann, kenn ich nicht. Vielleicht so Spezialfall, eigentlich kann nur portieren, wem die Nummer auch zugewiesen. Aber da hilft @Lorenz S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Hobbybahner,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ein Anbieterwechsel ist auch bei Sonderkündigung möglich.
Der einzige Unterschied ist, dass Sie dem Anbieter Ihren Sonderkündigungswunsch mitteilen müssen, jedoch ohne ein Kündigungsdatum anzugeben. Teilen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben mit, dass Sie den Anbieter wechseln möchten und der neue Anbieter das Kündigungsdatum anfragen wird.
Voraussetzung ist, dass Ihre Frau uns einen Auftrag zum Anbieterwechsel erteilt.
Ihre Frau wird dabei die Rechte an ihren Rufnummern an Sie abtreten.
Wenn Sie Ihren Auftrag online erteilt haben, geben Sie mir bitte kurz Bescheid, damit ich die nächsten Schritte einleiten kann.
Freundliche Grüße, Lorenz S.