Offener Auftrag ohne Auftragsstatus

vor 9 Jahren

Hallo Telekom,

 

am 11.05.2017 habe ich beantragt, meinen DSL-Hybrid TArif umzustellen. Ich habe auch eine Bestätigung erhalten. Zieltermin 18.5.17. Der Termin ist vergangenb und die Umstellung ist nicht erfolgt. Stand heute sehe ich auch den Auftrag nicht mehr. bis zum 18.5. war der Auftrag noch vorhanden ...

 

Was ist da los ?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

147

0

0

    • vor 9 Jahren

      hy nabend un herzlich willkommen hier @m-stock-stuttgart  das hört sich komisch an ... was steht denn im kundencenter festnetz unter mein auftragstatus drinne is da der Auftrag noch vorhanden oder in Bearbeitung oder storniert ...kann gut sein das der Auftrag uf nen Fehler geloffa is un dadurch storniert wurde.... dann muß ein teami hier ran,..grüsle

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @m-stock-stuttgart und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

      Stand heute sehe ich auch den Auftrag nicht mehr. bis zum 18.5. war der Auftrag noch vorhanden ... Was ist da los ?

      Stand heute sehe ich auch den Auftrag nicht mehr. bis zum 18.5. war der Auftrag noch vorhanden ...

      Was ist da los ?
      Stand heute sehe ich auch den Auftrag nicht mehr. bis zum 18.5. war der Auftrag noch vorhanden ...

      Was ist da los ?


      Wie @Dunja Baumgartner schon geschrieben hat, muss ein Teami ran und hier bin ich auch schon. Zwinkernd Da Sie ihre Daten schon eingetragen haben, konnte ich direkt spicken. Momentan wird die Leitung auf die moderne BNG -Plattform umgestellt. Meinen Infos nach, macht ein Kollege anschließend (am 31.5) weiter und bucht den Tarif dann.

      Greetz
      Stefan D.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      m-stock-stuttgart

      Vielen Dank fürs nachschauen - was verbirgt sich denn hinter der Abkürzung ?

      Vielen Dank fürs nachschauen - was verbirgt sich denn hinter der Abkürzung ?

      m-stock-stuttgart

      Vielen Dank fürs nachschauen - was verbirgt sich denn hinter der Abkürzung ?


      @m-stock-stuttgart wenn du bng meinst ..  ganz einfach gesagt Umstellung ufs neue netz ...Wie am besten einfach erkläre soll weiß I net ...grüsle 

      von

      vor 9 Jahren

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Teamer,

      danke für Eure Hilfe ! Jetzt ist also der Auftrag bearbeitet und DSL Hybrib umgestellt. Doch schon die nächste Bitte um Hilfe ... das ganze ist kein Stück schneller ... ist da was schief gelaufen !?

      Kann mir jemand weiterhelfen ?

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...