Hallo,
eben habe ich bei der Hotline angerufen um mitzuteilen dass mein Vater Ende Oktober verstorben ist und wir von unserem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, allerdings die Rufnummern bei behalten möchten und zu einem anderen Anbieter portieren.
Diese Rufnummern haben wir schon seit "immer" in unserem Haus, und da mein Freund und ich, durch den Tod meines Vaters in dessen Wohnung in unserem Eigentumshaus umziehen müssen, möchte ich unsere alten Nummern sehr gerne behalten.
Jetzt bieten sich mir lt. Auskunft des Telekomkundendienstes 2 Möglichkeiten:

1.
Anschluss umschreiben, somit ist kein Sonderkündigungsrecht mehr möglich, aber die Rufnummern wären gesichert.
2.
Vom Sonderkündigungsrecht wg. Tod, gebrauch machen, somit wären die Rufnummern aber weg.

Ich habe allerdings 0 Verwendung für den Anschluss meines Vaters, da die Telekom dort nicht die gewünschte Leistung fürs Internet erbringen kann. Aus diesem Grund hat sich mein Bruder damals einen separaten KabelBW Anschluss dort machen lassen, auf welchen wir nun gerne die Nummern meines Vaters portiert haben würden.
Es kann doch nicht so schwer sein, da steht einem wohl nur die Bürokratie im weg...
Aber sorry die Kosten für die restliche Laufzeit des Vertrages bei Umschreibung, sehe ich nicht ein zu tragen, da wir ja bereits die Kosten von KabelBW haben, es muss doch eine andere Möglichkeit geben??
Es ist echt traurig, da war mein Vater auch noch langjähriger Telekommitarbeiter......
Wäre super wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Annika Dold