Solved

Sprachbox nimmt nicht auf

8 years ago

Anrufende hören nach ca 2 sek einen kurzen Ton, der sich alle ca 3-5 sik wideholt.
Beim Abhören ist nur ein kurzes Atemgeräusch zu hören.
Könnte sein, dass die Aufnahme gleich am Anfang abbricht.

713

0

8

    • 8 years ago

      Ist die Sprachbox ggf. einfach voll und kann nicht mehr mehr aufnehmen?

      2

      from

      8 years ago

      Hallo Michael89Fd, merci für die Anrtwort
      Momentan sind nur eine Nachricht mit 3 sek und eine mit 5 sek gespeichert. Ansonsten noch eine Liste mit ca 16 Nummern, wo der Kontakt gescheitert ist bzw keine Nachricht hinterlassen wurde.

      Nutze die Box schon mehr als 15 Jahre (vormals T-Net Box).
      Damals waren geschätzt schon mal 15min an Anrufen gespeichert.

      Seit 12.05.2017  wurde mein Anschluss auf IP Telefonie umgestellt.

      Das passt in etwa zeitlich mit dem Auftreten des Problems.

      Anrufliste_Sprachbox2017-06-17 22-09-47.png

      0

      from

      8 years ago

      Hallo @Sprachbox2017,

       

      wenn ich mich richtig erinnere, wird die Sprachbox beim Wechsel von analog/ISDN auf IP gelöscht und neu angelegt. Hast du deine Sprachbox nach dem Wechsel schon neu eingerichtet? Eventuell ging auch beim Wechsel auf die IP-Technik etwas beim Einrichten der Sprachbox schief. Früher gab es mal unter der 0800 330 4747 ein spezielles Sprachbox-Team. Keine Ahnung, ob es das immer noch gibt. Versuch es einfach mal. Vielleicht kann man dir dort weiterhelfen.

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Sprachbox2017,

       

      wenn ich mich richtig erinnere, wird die Sprachbox beim Wechsel von analog/ISDN auf IP gelöscht und neu angelegt. Hast du deine Sprachbox nach dem Wechsel schon neu eingerichtet? Eventuell ging auch beim Wechsel auf die IP-Technik etwas beim Einrichten der Sprachbox schief. Früher gab es mal unter der 0800 330 4747 ein spezielles Sprachbox-Team. Keine Ahnung, ob es das immer noch gibt. Versuch es einfach mal. Vielleicht kann man dir dort weiterhelfen.

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

      0

    • 8 years ago

      Hallo @Sprachbox2017,

      wie sieht es aktuell bei Ihnen aus? Haben Sie die Nummer angerufen und Infos erhalten? Oder wurde die Sprachbox noch einmal neu eingerichtet?

      Ich freue mich, wenn Sie mir den Stand der Dinge verraten.

      Viele Grüße Nadine H.

      0

      2

      from

      8 years ago

      Hallo Nadine H.
      jetzt tut's endlich wieder Fröhlich
      Für alle anderen: Es hatte mit der IP Umstellung zu tun.
      Aufgrund des persönlichen Ansagetextes ging da was daneben...
      Musste neuen Text sprechen.

      Nummer 0800 330 4747  (Sprachbox-Team) konnte weiterhelfen
      Wäre günstig, wenn diese Nr im persönlichen User-Menu zu finden
      wäre.
      schöne Grüße
      an alle, die geholfen haben

      0

      from

      8 years ago

      Hallo @Sprachbox2017,

      danke, dass du das Ergbnis mit uns teilst. Fröhlich Es freut mich, dass die Sprachbox nun wieder funktioniert!

      Grüße Nadine H.

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo Nadine H.
      jetzt tut's endlich wieder Fröhlich
      Für alle anderen: Es hatte mit der IP Umstellung zu tun.
      Aufgrund des persönlichen Ansagetextes ging da was daneben...
      Musste neuen Text sprechen.

      Nummer 0800 330 4747  (Sprachbox-Team) konnte weiterhelfen
      Wäre günstig, wenn diese Nr im persönlichen User-Menu zu finden
      wäre.
      schöne Grüße
      an alle, die geholfen haben

      0

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    4901

    0

    2

    Solved

    in  

    11913

    0

    3

    in  

    67

    0

    2

    in  

    363

    0

    1

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...