Störung bei meinem mzregio- Anschluss

5 years ago

habe seit 18.05.2020 o.a.Anschluss als mzregio via Glasfaser - zumindest bis zum Verteilerkasten in 200m Entfernung an der Straße. Soweit, so gut. Lief jetzt 8 Wocten ohne Probleme. Seit heute Nachmittag ist der Anschluss nicht erreichbar und es kommt die Meldung, dass die Rufnummer nicht bekannt wäre.


Ich stecke jetzt seit über 60 min. in diversen Warteschleifen. Beim mzregio Störungsteam ist offensichtlich niemand erreichbar.

 

ich bitte höflichst, den Anschluss umgehend wieder herzustellen. Wäre super. Danke vorab.

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[Betreff aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

 Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.


 Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

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