Wir verbessern die Telekom hilft Community - Teil III
vor 10 Jahren
Liebe Mitglieder,
bereits im Oktober 2015 haben wir euch die drei Phasen vorgestellt, in denen sich unsere Community verbessern wird.
Angefangen haben wir mit der Zusammenlegung der beiden Kategorien „Frage Stellen“ und „Thema Diskutieren“.
Pünktlich zum ersten Geburtstag haben wir die Community zusätzlich auf Responsive umgestellt, einen neuen Anstrich verpasst und damit Phase 2 abgeschlossen. Seit November hat die Community eine optimierte Darstellung auf Smartphones, Tablets und Desktops erhalten, so wie ihr es euch gewünscht habt.
Nun haben wir Phase 3 abgeschlossen und möchten euch die Neuerungen vorstellen, die euch ab heute zur Verfügung stehen.
Änderung der Streamansicht & Boardübersicht
Bisher war voreingestellt, dass nur die neu erstellten Threads auf der Startseite der Community angezeigt werden. In den meisten anderen Foren ist es Gang und Gebe, dass als erstes die Threads mit neuen Beiträgen angezeigt werden. So wird es ab heute auch bei uns sein.
Antwortet ihr auf einen Beitrag, wird der entsprechende Thread wieder auf der Startseite oder in der betreffenden Kategorie ersichtlich sein. Egal wann der Beitrag ursprünglich erstellt wurde.
Außerdem gibt es weitere Filterfunktionen. Ihr könnt nun auch nach gelösten, ungelösten, unbeantworteten und den meist geklicktesten Beiträgen filtern. Bisher gab es nur auf der Startseite die Möglichkeit nach „Gelöst“ und „Meist geklickt“ zu filtern. Ab heute findet man diese neue Darstellung auch auf der den einzelnen Kategorien wieder.
Erweiterung der TagCloud (Schlagworte)
In Phase 1 haben wir die Struktur in der Community verschlankt. Damit ihr trotzdem die Chance habt in der Tiefe zu suchen, gibt es das Tag-System.
Die wichtigsten Unterthemen einer Kategorie sind in der TagCloud zusammengefasst.
Neu ist, dass euch die zugehörigen Threads zu einem Tag in der Übersicht sortiert dargestellt werden. Dabei wird die selbe Logik verwendet, die wir euch unter dem Punkt „Änderung der Streamansicht & Boardübersicht“ vorgestellt haben.
Bisher gab es keine weitere Sortierungsmöglichkeiten und die Beiträge waren zum Tag nicht logisch aufgelistet.
Solltet ihr mal die Übersicht verloren haben, nach welchen Tags ihr gerade gefiltert habt, hilft euch der Breadcrump (Pfad), der sich ganz oben in der Community befindet.
Sind noch Fragen offen geblieben? Dann kommt einfach auf uns zu.
Wir freuen uns auch auf euer Feedback. Was haltet ihr von den Neuerungen?
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vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
und Danke an @MarciPan für seinen Hinweis:
Damit nicht alles neu gepostet werden muss, hier der Link zu meinem Beitrag:
Und jetzt Dank @MarciPan Hinweis auf den Blog ist mir zusätzlich aufgefallen, das die Blogsortierung noch stimmt, nämlich von alt nach neu. Bei den Forenbeiträgen isses andersherum "verschlimmbessert" worden.
Spinn ich jetzt oder gibts jetzt hier auf der Plattform 2 unterschiedliche Sortierverfahren?
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vor 10 Jahren
@Susann R. Hi, nachdem ich in letzter Zeit immer die neuesten Eintrage angeschaut und gegebenenfalls Hybrid-Themen beantwortet habe ...wenn ich andere Themen bearbeite, kreuz eh @Peuki auf und antwortet, bevor ich meinen Text reingemeisselt habe, habe ich nun mal versucht dem Thema Tag's eine sinnvolle Sortierung abzugewinnen versucht.
So richtig klar komme ich da auch nicht. Ist das eigentlich gewollt, das man nur 10 Zeichen in das Feld eingeben kann?
Cool wäre es, wenn ich nach mehreren Tag's filtern könnte, also Zeige mir alle Beiträge mit welche "Speedport Hybrid", "SP-H" SPH" "AVM" oder "Hybrid" enthalten. Wie stelle ich das an?
Grüße
danXde
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vor 10 Jahren
Ich finde die neue Version gut und sinnvoller. Aber na klar, jeder darf dazu seine Meinung haben. In bisherigen Beiträgen zum Thema ist mir aber folgendes aufgefallen:
Es wurde angemerkt, alte Beiträge könnten gepusht werden oder alte Beiträge sind nicht mehr aktuell. Aber stimmt das?
Man mag es kaum glauben. Aber User nutzen auch die Suchfunktion. Dann finden sie einen passenden Beitrag und stellen ihre Frage dazu. Das Anliegen vom User ist aktuell, der Beitrag ist älter. Und jetzt mal ehrlich. Wer hat denn dieses damalige Thema abonniert? In der Listenansicht stand der Beitrag bislang dann ganz weit hinten. Wer ohne Abonnement hilft dann bei einem alten Beitrag mit aktueller Frage?
Jetzt steht die Frage im Vordergrund. Ich würde mich davon lösen, wie alt der ursprüngliche Beitrag dazu ist. Beispiel Entertain 2.0 Ursprünglicher Beitrag April 2015 und jetzt dort aktuelle News. Ohne die Umstellung wäre ich darauf nie aufmerksam geworden.
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vor 10 Jahren
Sind Community Guide von Amts wegen verpflichtet, alle Neuerung gut zu finden?
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vor 10 Jahren
Nein, die CG sind zu gar nichts verpflichtet.
Die CG sind genauso Kunden wie jeder andere auch.
Die CG waren lediglich im Vorfeld in die Entscheidung eingebunden.
Daher hält sich deren Kritik in Grenzen.
Wobei sich mit Sicherheit über einen zusätzlichen Sortiermenü, wie bisher, reden lässt.
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vor 10 Jahren
@Has - die CG 's haben vielleicht einen gewissen Informationsvorsprung, da sie die Neuerungen schon mal vorgestellt bekommen haben. Somit ist der Umstellungsschock nicht ganz so groß. ;o)
Grüße
danXde
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vor 10 Jahren
@Party_Elch:...Jetzt steht die Frage im Vordergrund. Ich würde mich davon lösen, wie alt der ursprüngliche Beitrag dazu ist. Beispiel Entertain 2.0 Ursprünglicher Beitrag April 2015 und jetzt dort aktuelle News. Ohne die Umstellung wäre ich darauf nie aufmerksam geworden....
Das stimmt so nicht Elch, da ich immer "Neueste Beiträge" eingestellt hatte, habe ich auch diese älteren Fragen immer vorne gehabt. Bei "Homepage & Shop" kommt das auch relativ häufig vor. Ich sah dann in der Vorschau auch die neueste Antwort darauf, jetzt sehe ich nur den alten Beitrag und öffne ihn weil wahrscheinlich etwas neues drin sein wird. Das ist doch ein großer Unterschied und ich würde es gut finden, wenn ich die alte Form auswählen könnte.
MfG. Bernd
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vor 10 Jahren
Hallo Has,
> Sind Community Guide von Amts wegen verpflichtet, alle Neuerung gut
> zu finden?
Nein, wir schreiben hier durchaus unsere persönliche Meinung.
Grüße
gabi0
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