Bereitstellung - Dauer
vor 8 Jahren
Huhu zusammen,
ich habe da eine Frage zur Dauer der Bereitstellung (Neuanschluss).
Habe letzte Woche einen Magenta Zuhause L mit EntertainTV bestellt.
Heute kam die Auftragsbestätigung in der Stand, dass der Anschluss erst am 21.03. geschalten wird. Ein Technikerbesuch ist nicht nötig laut Bestätigung.
Ich finde 4 Wochen etwas arg lang. Ist das normal bei der Telekom?
Liebe Grüße
Jens
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vor 5 Jahren
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vor 8 Jahren
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @Jenz_S das is je nach Aufwand un wieviele Aufträge angefallen sin .. Aber der Zeitraum is für neuanschlus durchaus gängig grüsle
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Huhu
danke für die Antwort.
Weißt du auch, für was die da so lange brauchen?
Vier Wochen sind schon irgendwie lang für ohne Techniker und so. 😄
vor 8 Jahren
ich freue mich, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben und sich für einen Neuanschluss bei der Telekom entschieden.
Die Zeit von vier Wochen bis zur Bereitstellung kann schon durchaus benötigt werden, so wie @Dunja Baumgartner bereits schrieb.
Auch wenn kein Techniker zu Ihnen in die Wohnung muss, so wird dennoch von außerhalb der Anschluss geschaltet und dafür wird ein Techniker benötigt.
Viele Grüße
Maria W.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
es stimmt. Das 14 tägige Widerrufsrecht beginnt ab dem Datum, an dem die Auftragsbestätigung ausgestellt wurde.
Viele Grüße
Maria W.