Bonus-Datenvolumen fehlt
6 years ago
Hallo... ich habe im letzten Juli-Drittel meinen Mobilfunk-Vertrag verlängert. Entsprechend dem aktuellen Angebot erhielt ich 1 GByte Datenvolumen extra, das ich auch gleich nutzen konnte. Anschließend wurde das „normale“ Datenvolumen angezeigt und verbraucht. Zum Monatswechsel heute ist das Datenvolumen wieder auf den vollen Wert (in meinem Fall 5 GByte) gesprungen. Das 1 GB Bonusvolumen taucht jetzt aber nicht auf.
Warum? Erhalte ich dieses Bonusguthaben erst wieder am Stichtag der Vertragsverlängerung? Oder wann wird es monatlich aktiviert?
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