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6 years ago
Am besten mal eben im Chat vorbeischauen und mit der Kundennummer melden, dort kann man Ihnen den Auftragsstatus sagen. Telefonisch unter 0800 330 1000 natürlich auch.
Wenn Sie den Speedport Smart 3 aber mit dem Tarifwechsel bestellt haben und die Auftragsbestätigung da ist - dann sollte auch alles in Ordnung sein. Die Endgeräte werden immer ein paar Tage vor dem Bereitstellungsdatum zugesendet.
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6 years ago
In der Auftragsbestätigung steht nur der SP Smart 3 mit Datum 12.2. aufgeführt.
Sollte das auch das Umstellungsdatum sein: Prima
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
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6 years ago
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Möglicherweise weil der Auftrag auf einen Fehler lief. Das können hier nur die .T...eamies nachregeln.
Answer
from
6 years ago
All,
habe eine ANtwort in meinem anderen Thread erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Breitbandausbau-Ursensollen-Hausen-92289/m-p/3753755/highlight/false#M1070717
Hier kann zu
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Accepted Solution
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6 years ago
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Möglicherweise weil der Auftrag auf einen Fehler lief. Das können hier nur die .T...eamies nachregeln.
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6 years ago
All,
habe eine ANtwort in meinem anderen Thread erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Breitbandausbau-Ursensollen-Hausen-92289/m-p/3753755/highlight/false#M1070717
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