Neuer Lieferstatus nach Änderung
4 years ago
Hallo Zusammen,
ich hatte Ursprünglich ein S21 Ultra 5G 256GB in schwarz vor 2 Woche bestellt.
Nachdem mir hier in einem anderen Thread von der netten Marita die Möglichkeit geboten wurde auf das lieferbare silberne zu wechseln habe ich das auch getan.
Nun sind schon wieder 3 Tage mehr ins Land gegangen ohne Updates im Lieferstatus oder ähnliches. Ich warte jetzt quasi schon fast 3 Wochen auf mein Endgerät welches zum ursprünglichen Bestelltzeitpunkt in 3 - 4 Tagen bei mir sein sollte.
Kann mir jemand vom Team vielleicht eine Auskunft geben was hier los ist?
Beste Grüße
Marvin
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4 years ago
@Marvin Kilp Das dauert noch ewig
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Lieferschwierigkeiten-und-falsche-Versprechen/m-p/5217273#M349077
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4 years ago
Silber hat eine Lieferzeit um den 1 July. Schwarz sollte mittlerweile lieferbar sein
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4 years ago
Danke für die Info, woher nimmst du deine Informationen?
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4 years ago
Danke für die Info, woher nimmst du deine Informationen?
Danke für die Info, woher nimmst du deine Informationen?
Brauchst nur bei A...... schauen, wann es dort lieferbar ist, stimmt dann zu 90 % bei der Telekom auch
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4 years ago
Nachdem mir hier in einem anderen Thread von der netten Marita die Möglichkeit geboten wurde
@Marvin Kilp
und wie soll das die Teamie oder andere Helfer dort (AW: Auftragsstatus immernoch in Bearbeitung ) mitbekommen können, dass es für dich noch nicht erledigt ist oder damit anderes Problem ist, wenn du einen komplett anderen Thread startest anstatt in dem gewissen Thread das als Antwort nachzuschieben, am besten mit Ping ( @ Erwähnung)an diejenige Teamie ?
Zumal du dich mit einem neuen Thread dann an das Ende der Warteschlange einreihst, obwohl du schon einen Teamie gehabt hättest, den du gezielt aus dem anderen Thread heraus hättest anschreiben können.
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4 years ago
ich habe gerade Kontakt zum Logistikteam aufgenommen um den Lieferstatus der Geräte in silber und black zu erfragen.
Sobald ich eine Antwort habe melde ich mich.
Viele Grüße
Marita W.
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4 years ago
es sind für morgen und Mitte der kommenden Woche (26.KW) Lieferungen angekündigt.
Viele Grüße
Marita W.
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4 years ago
Hinzufügung: Hallo @zimso , bitte kennzeichne nicht einfach meine Frage als gelöst, welche ganz klar noch nicht gelöst ist. Mein persönliches Problem besteht weiterhin, sollte ich nicht darüber entscheiden dürfen ob es gelöst ist oder nicht?
Hinzufügung:
Hallo @zimso ,
bitte kennzeichne nicht einfach meine Frage als gelöst, welche ganz klar noch nicht gelöst ist.
Mein persönliches Problem besteht weiterhin, sollte ich nicht darüber entscheiden dürfen ob es gelöst ist oder nicht?
Es wurde nicht deine sondern die von @tillasam als gelöst markiert.
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4 years ago
Es wurde nicht deine sondern die von @tillasam als gelöst markiert.
Naja, nachdem du den Beitrag als Lösung gekennzeichnet hast wurde mein komplettes Thema als gelöst markiert. Dies ist nunmal nicht der Fall. Daher mein Hinweis.
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4 years ago
es tut mir leid, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt.
@tillasam: Danke für die Rückmeldung. Klasse, dass du dein Smartphone erhalten hast. Ich wünsche dir viel spaß damit.
@Marvin Kilp: Die Fachabteilung gibt ihr bestes, damit die Lieferzeiten zeitnah auf der Homepage angepasst wird. Dein Lieferstatus kannst du online verfolgen.
Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah E.
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