Speed XL(Fiber200) nicht buchbar
6 years ago
Guten Tag,
kurz zur Situation:
Am 12.10 haben wir nach langem hin und her endlich unseren FTTB /H (Glas im Keller, Einfamilienhaus) geschalten bekommen.
Bei der Buchung (Anfang September) wollte ich schon Magenta L mit SpeedXL (Fiber200) dazu haben, was leider nicht möglich. (Option unbekannt)
In der Woche nach der Schaltung sagte mir die Hotline ich solle 1-2Wochen warten bis die Umstellung im System vollzogen wurde.
Anfang November sagte man mir es gäbe eine Buchungssperre im gesamten Gebiet bis 19.11
Heute nun wurde mir gesagt, die Option würde es nicht mehr geben. Allerdings war im Gespräch auch immer wieder von VDSL die Rede und der Versuch mich zu MagentaXL zu bewegen.
Nun also meine Fragen, gibt es SpeedXL wirklich nicht mehr?
Falls doch, wie bekomm ich die Option gebucht?
Falls nein, wie schauts mit den Geschwindigkeiten bei MagentaXL aus?
Mit freundlichen Grüßen
Illunis
P.S.:
nochmal zur Klarstellung. Es handelt sich um einen Glasfaseranschluss (100/50 voll da), kein VDSL, kein Vectoring, nix Kupfer
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6 years ago
Hallo @Illunis,
scheinbar erst ab Dezember wieder buchbar.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Option-Speed-XL-Fiber-nicht-buchbar/m-p/3605547#M1036036
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6 years ago
ja, diese Option ist derzeit nicht verfügbar. Hintergrund die Tarife sollen einheitlich werden und man will die Fibertarife an die VDSL Tarife angleichen. Die XL Option wird daher voraussichtlich im Dezember als Fiber 250 wiederkommen.
Viele Grüße
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6 years ago
Schade, dann bin ich mal gespannt wie Upload und Preis aussehen werden, ob die auch an VDSL angepasst werden
Danke schonmal
6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
@wari1957 und @Hubert Eder haben ja bereits schnell weitergeholfen, vielen Dank an dieser Stelle.
Ich kann Sie tatsächlich auch nur weiter um Geduld bitten. Es tut mir leid, dass ich aktuell keine andere Lösung für Sie habe.
Viele Grüße
Martina H.
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6 years ago
@Martina H.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Option-Speed-XL-Fiber-200-wie-buchbar/td-p/3603573
So wie sich das hier liest, brauche ich auf keine Option mehr zu warten sondern muss mir überlegen, ob es mir auch den doppelten Aufpreis Wert ist, oder?
Lässt sich der Tarif so kurz nach Buchung überhaupt schon wechseln?
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6 years ago
lieben Dank für Deine Nachricht. Eine Umbuchung so kurz nach der Bereitstellung lässt sich realisieren, da es ein Upgrade ist. Terminlich kommen wir Dir da gerne entgegen.
Viele Grüße,
Lin J.