Gelöst

Wechsel zu 1&1 Anschlussinhaber falsch

vor 5 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe meinen Telekom Vetrag fristgerecht zum 29.11.2020 gekündigt und würde gerne zu 1&1 wechseln. Dort ist auch alles in Auftrag gegeben, aber leider klappt die Anschlussübernahme nicht. Die Telekom lehnt mich wohl immer als NAschlussinhaber ab und so kann 1&1 den Anschluss nicht übernehmen. Ein Chat Mitarbeiter meinte, es läge daran, dass 1&1 für den 11.12 angefragt hätte, wo ich keine Kundin mehr bin. Seitens 1&1 stimmt dies wohl nicht, da denen nichts mitgeteilt wurde sondern nur eine generelle Ablehnung.

 

Ich weiß langsam nicht mehr weiter, ich habe keine Lust 69 Euro für eine Neueinrichtung zu zahlen nur, weil ich immer wieder als Anschlussinhaber abgelehnt werde, was schlichtweg einfach nicht stimmt...ich bin der Anchlussinhaber.

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