‎Zahlung über Prepaid Guthaben im Google Play Store funktioniert nicht

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Zahlung über Prepaid Guthaben im Google Play Store funktioniert nicht

11 years ago

Hallo, ich wollte eine App aus dem Google Play Store kaufen, dies hat im November noch funktioniert. Nun kommt erst die Meldung "Abrechnung über Telekom aktivieren" und danach immer "Es ist ein Fehler aufgetreten". Wieso und was kann man machen???

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11 years ago
Hallo oliver.hundertmark , im WLAN bist du nicht ? Handy hast du neugestartet ? Drittanbietersperre ist NICHT eingerichtet ? Weil du sonst nicht über dein Xtra Guthaben bezahlen kannst !

Viele Grüße
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11 years ago
Alles von dir genannte habe ich bereits ausprobiert. Es funktioniert trotzdem nicht mehr. Es kommt auch noch kurz die Meldung "Bestätigen Sie ihr Konto bei Ihrem Mobilfunkanbieter" und dann "Es ist ein Fehler aufgetreten".
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11 years ago
Hallo oliver.hundertmark, gehe ich jetzt richtig davon aus, dass genügend Guthaben auf Ihrer Xtra Card vorhanden ist? Wurden ab November Änderungen an Ihrer Xtra Card vorgenommen? Ich freue mich auf Feedback.
Gruß Timo
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11 years ago
Habe Guthaben drauf und die Karte ist im November gekauft. Änderungen habe ich nicht vorgenommen und anfangs hat das mit dem bezahlen vom Guthaben im Play Store auch geklappt. Ich habe gehört das die Telekom irgendwelche Änderungen vorgenommen hat und das deswegen das mit der Prepaidzahlung nicht mehr klappt was ich sehr schade finde!!!
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11 years ago
Hi oliver.hundertmark,

eigentlich soll die Zahlung mit einem Prepaidtarif im Play Store möglich sein.

Wie teuer ist denn die App, die Sie runterladen möchten?

Liebe Grüße

Finja

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10 years ago
Lösung:
Bei Einstellungen - Apps - Playstore --> Daten löschen
Danach ist die Option mit der Prepaid Karte wieder verfügbar
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