Bezahlen im Google Play Store Dienst funktioniert nicht

5 years ago

Hallo,

 

Ich habe aktuell ein Problem mit dem Google Play Store, ich kann dort keine Käufe via Telekom Rechnung tätigen, geschweigedenn die Option überhaupt aktivieren.

Nachdem eine SMS gesendet werden soll, erhalte ich einen Fehlercode: or-dvasa2-02

Die Drittanbietersperre habe ich bereits entsperrt, das hinzufügen bzw. kaufen erfolgt über Mobile Daten (WLAN ist deaktiviert).

Im Servicechat erhielt ich keine weitere Hilfe außer das es nicht in seinem zuständigen Bereich gehört und war weg.

Ich habe ebenfalls danach gegooglet und die Foren durchforstet und es konnte im Forum nur Leute von Telekom helfen, dies geschah am schnellsten über solche Themen und versuche nun aucheinmal mein Glück. Meine Kundennummer sowie betroffene Mobilnummer ist hinterlegt.

 

Desweiteren möchte ich an der Kasse via Google Pay zahlen (Abrechnung über Telekom), möchte aber auch nicht Angst haben das ich einen Fehler erhalte und die Zahlung nicht durchgeführt werden kann...

 

Mfg

546

6

  • 5 years ago

    Hallo @LuckyDan,

    Hast du Prepaid oder einen Vertrag?

     

    Falls du einen Prepaid-Tarif hast, muss dein Guthaben die zu bezahlende Summe + die nächste Abbuchung als Guthaben haben.

     

    Beispiel:

    1,99€ Google-Play

    14,95€ nächste Abrechnung

    ----------------

    16,94€ Guthaben auf der Karte.

     

    Hast du offene Beträge bei der Mobilfunkrechnung, kannst du ebenfalls nicht über die Mobilfunkrechnung zahlen.

    Ebenfalls können z.B. Bücher nicht bezahlt werden. Auch gibt es eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.

     

     

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Es ist Vertrag, einen offenen Betrag gibt es nicht.

     

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    LuckyDan

    Desweiteren möchte ich an der Kasse via Google Pay zahlen (Abrechnung über Telekom), möchte aber auch nicht Angst haben das ich einen Fehler erhalte und die Zahlung nicht durchgeführt werden kann...

    Desweiteren möchte ich an der Kasse via Google Pay zahlen (Abrechnung über Telekom), möchte aber auch nicht Angst haben das ich einen Fehler erhalte und die Zahlung nicht durchgeführt werden kann...

    LuckyDan

    Desweiteren möchte ich an der Kasse via Google Pay zahlen (Abrechnung über Telekom), möchte aber auch nicht Angst haben das ich einen Fehler erhalte und die Zahlung nicht durchgeführt werden kann...


    @LuckyDan 

    GooglePay geht nicht über die Telekom Abrechnung. Ich wüsste auch nicht wie du das einrichten willst?

     

    Es geht nur über PayPal (da bekommst du eine kostenlose virtuelle MasterCard) oder einer Kreditkarte deiner lokalen Bank. Beide Varianten hatten mich bisher noch nie im Stich gelassen.

    0

  • 5 years ago

    Guten Abend @LuckyDan,

    ich schaue mir deinen Vertrag gerne einmal genauer an.
    Hierfür ist eine Legitimation erforderlich.
    Wann bist du morgen erreichbar, damit wir kurz telefonieren können?

    Viele Grüße
    Marita W.

    2

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo,

     

    Danke für Ihre Antwort, ich bin täglich ab 11 zuhause.

     

    Mfg

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @LuckyDan,

    leider konnte ich dich nicht erreichen.

    Wann passt es besser?

    Viele Grüße

    Maria R.

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved

in  

1017

0

7

Solved

in  

401

0

2

Solved

in  

162

0

1

in  

10965

0

12