Guten Tag,
durch eine Mail, in der mir eine Entertain- PIN zugestellt wurde, habe ich im Kundencenter gesehen, dass folgende Zusatzprodukte gebucht worden sind:
| Bereitstellung | MagentaTV Smart Flex | Abgeschlossen | 10.06.2021 | 10.06.2021 | |
| Bereitstellung | BenutzerPIN-Info für EntertainTV mobil | Abgeschlossen | 10.06.2021 | 10.06.2021 |
Problem: Auf diesen Anschluss wurde nichts bestellt.
Ich würde gerne wissen, woher diese Buchung kommt, wer diese vorgenommen hat und wie sowas passieren kann.
Des Weiteren bitte ich natürlich um Stornierung.
Vielen Dank!
Gruß
