Solved
family card
3 years ago
Hallo,
ich habe zwei Telekom Mobilfunkverträge (einen neueren und einen Uraltvertrag) und möchte gerne zu dem neueren eine Pluskarte buchen mit der Rufnummer des Uraltvertrags.
Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende Rufnummer angeben.
Wenn ich dann die Pluskarte erhalten habe ist doch der Uraltvertrag obsolet, oder?
Sollte ich den dann kündigen oder erfolgt das automatisch?
Grüße
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3 years ago
Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende Rufnummer angeben.
Sie buchen keine neue PlusKarte sondern eine Vertragsverlängerung des alten Vertrages und wählen dabei als neuen Tarif die PlusKarte.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Ulrich.Zeitz,
wir haben gerade telefoniert und ich habe die Änderung entsprechend veranlasst.
Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kannst du mir einfach schreiben.
Lieben Gruß
Diandra S.
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