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family card

3 years ago

Hallo,

ich habe zwei Telekom Mobilfunkverträge (einen neueren und einen Uraltvertrag) und möchte gerne zu dem neueren eine Pluskarte buchen mit der Rufnummer des Uraltvertrags.

Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende  Rufnummer angeben.

Wenn ich dann die Pluskarte erhalten habe ist doch der Uraltvertrag obsolet, oder?

Sollte ich den dann kündigen oder erfolgt das automatisch?

Grüße

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      3 years ago

      Ulrich.Zeitz

      Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende Rufnummer angeben.

      Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende  Rufnummer angeben.
      Ulrich.Zeitz
      Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich bei Buchung der Pluskarte die entsprechende  Rufnummer angeben.

      Sie buchen keine neue PlusKarte sondern eine Vertragsverlängerung des alten Vertrages und wählen dabei als neuen Tarif die PlusKarte. 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Ulrich.Zeitz

       

      wir haben gerade telefoniert und ich habe die Änderung entsprechend veranlasst. Fröhlich Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kannst du mir einfach schreiben. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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