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7 years ago
Weiterer Thread zum Thema:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Login-in-die-Cloud-nicht-moeglich/td-p/3004518
0
7 years ago
Hallo, habe auch den Hinweis bekommen, egal ob ich in meine bereits gebuchten Extras schaun wollte oder die Cloud auf XL umstellen wollte - obwohl ich bei meinen Browsern keinen Hinweis auf ein Popup bekam, habe ich in den Einstellungen einfach mal telekom.de für Popups freigeschaltet und ... es läuft. Vielleicht hilft der Hinweis ja?!
1
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7 years ago
Hallo, habe auch den Hinweis bekommen, egal ob ich in meine bereits gebuchten Extras schaun wollte oder die Cloud auf XL umstellen wollte - obwohl ich bei meinen Browsern keinen Hinweis auf ein Popup bekam, habe ich in den Einstellungen einfach mal telekom.de für Popups freigeschaltet und ... es läuft. Vielleicht hilft der Hinweis ja?!
Hallo, habe auch den Hinweis bekommen, egal ob ich in meine bereits gebuchten Extras schaun wollte oder die Cloud auf XL umstellen wollte - obwohl ich bei meinen Browsern keinen Hinweis auf ein Popup bekam, habe ich in den Einstellungen einfach mal telekom.de für Popups freigeschaltet und ... es läuft. Vielleicht hilft der Hinweis ja?!
Ja, solche Maßnahmen empfehle ich seit längerer Zeit hierzu:
Ich konnte diesen Fehler durch Löschen von Cookies beseitigen.
Die Meisten jedoch nicht!
Warum?
Weil sie z.B. PopUp-Blockade konfiguriert haben!
Auch Cache löschen kann den Fehler beseitigen, sofern alle anderen
Fehlerverursacher nicht vorhanden sind, und der Cache ebenfalls diese
Fehler provozieren kann.
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7 years ago
Hallo @ev-kirche-kuecknitz,
hat Ihnen die Lösung in dem Beitrag weitergeholfen?
Wenn nicht, kommen Sie bitte wieder auf mich zu.
@Shaya, konnte Ihnen in diesem Beitrag auch weitergeholfen werden?
Lieben Gruß Melanie B.
5
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7 years ago
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Melanie B.
Answer
from
7 years ago
Hallo @Shaya, Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Lieben Gruß Melanie B.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Melanie B.
So, Kundennummer ist hinterlegt. Habe auch bereits die Wiederherstellungsoptionen (Sichheitsabfrage etc.) gespeichert. Hat sich aber nix geändert.
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe MagentaCLOUD XL, wie besprochen, gebucht.
Lieben Gruß Melanie B.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe MagentaCLOUD XL, wie besprochen, gebucht.
Lieben Gruß Melanie B.
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