FCB Mobil Prepaid Karte erhalten; Geschäftsgebahren der WebID Solutions GmbH

Question

Guten Tag liebe helfende Hände und liebe hilfesuchende Gleichgesinnte,  ich möchte Eingangs mal kurz den folgenden Sachverhalt schildern, der mir widerfahren ist, vielleicht kann damit eine Hilfestellung für Leidensgenossen wie mich dadurch erreicht werden:  Ich habe vergangene Woche in der Mega-Deal App der Telekom eine Gratis-Prepaidkarte von FCB Mobil erhalten, der Versand erfolgte prompt und hätte diese gerne am gestrigen Tag aktivieren wollen. Leider funktioniert das durch den Telekom-'Partner' WebID Solutions GmbH durchzuführende Verfahren der Bestätigung durch den Personalausweis nicht. Auf Browsern wie Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Google Chrome streikt die Videotelefonie-Funktion vollständig, auch die unglaublichen Wartezeiten von rund drei Stunden, bis man endlich an der Reihe ist, haben mich auch zustätzlich nach erstem Chat mit Ihrem Produkt-Support dazu bewogen, in den nächsten Telekom-Shop zu fahren und diese dort aktivieren zu lassen. Leider war dies dort auch nicht möglich, weshalb mir dazu angeraten wurde, mich nun hiermit an Sie zu wenden. Man schien dort auch nicht gerade glücklich gewesen zu sein, dass das so nicht mehr wie bisher funktionierte. Zu WebID Solutions GmbH:  Mir kommt die Firma nicht ganz geheuer vor. Beim Überblicken der Webseite des Unternehmens kamen mir schon gewaltige datenschutzrechtliche Bedenken auf.Mir kommt das alles einfach Nichtssagend rüber und das Impressum ist auch nur wenig stichhaltig. Die App-Bewertungen für die zugehörige App des Unternehmens zeugen auch davon, dass da irgendwas nicht stimmt. Ich bitte darum, dass das einfach mal überprüft werden soll. Einem solchen Unternehmen soll ich wirklich die Daten meines Personalausweises anvertrauen?   Ich hatte schon einmal eine Prepaid-Karte bei der Telekom bestellt und das Verfahren wurde damals noch von der Telekom selbst durchgeführt und der ganze Vorgang war innerhalb fünf bis zehn Minuten erledigt. Wieso wird ein solch sicheres und einfaches Verfahren beseitigt und durch so einen Mist ersetzt?  Ich bitte um einen alternativen Vorschlag zur Problemlösung!

Kugic · Accepted Answer

Die Karte ist KEIN Produkt der Telekom Deutschland GmbH.Daher kann sie auch nicht durch diese aktiviert werden.Die Aktivierung läuft ausschließlich über den angegebenen weg.

Kugic · Answer

Ich sehe aber auch gerade, dass man die Karte per PostIdent aktiveren kann.https://aktivieren.fcbayernmobil.de/fcbayern-csc/activate

T58a Basisprofil keine ausgehende Telefonie extern

Ausgehende Telefonie gestört

Speedport Pro Plus mit LTE-Sofort (Festnetz) keine Telefonie nach extern möglich

W53H W60B keine Telefonie

Einstellungen ausgehende VOIP Telefonie

Keine Anrufe von extern möglich

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