‎Wie ist der Auftragsstatus meiner Rufnummernportierung?

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Wie ist der Auftragsstatus meiner Rufnummernportierung?

12 years ago

Hi,

ich versuche seit über 1 Woche einen aktuellen Status zum Auftrag einer Rufnummernportierung zu bekommen. Ich werde von Hotline zu Hotline verbunden, keiner kann mir auch nur irgendwas sagen und meint, da sind sie bei mir falsch. Bei den meisten CallAgents sieht man den Angstschweiß durch das Telefon glitzern.

Ich weiß, dass es auch mal ein hohes Aufkommen geben kann, aber irgedwann erwarte ich dann doch einen Fortschritt, und ne Woche sollte da doch absolut zu ausreichen, zumal als Geschäftskunde. Lustig ist das langsam auch nicht mehr, weil wir die alte Nummer drignend brauchen.

Grüße.

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1637

12 years ago
Hallo Djslimer,

ich kann Ihnen weiterhelfen!

Sie wollen Ihre Rufnummer von Ihrem alten Anbieter zu uns übertragen?
Um was für eine Portierung hat es sich gehandelt?

- War es eine Portierung zum Ende der Laufzeit?
- War es eine Portierung vor Ende der Laufzeit? (Wurde in diesem Fall ein Opt-In gegeben?)
- War es eine Portierung auf einen bestehenden Vertrag oder auf einen Neuvertrag?

Ich freue mich auf Rückmeldung.

Viele Grüße

Leenard
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Answer
from
7 years ago
Schönen guten Abend @Entertain2.0,

klasse, ich freue mich, dass nun alles geklappt hat. Viel Spaß mit Ihrem Anschluss.

Liebe Grüße und noch einen angenehmen Abend
Tanja R.
Answer
from
7 years ago
Danke.
Es läuft tadellos, sogar Sky On Demand.
Answer
from
7 years ago
@Entertain2.0,

bestens, so soll es sein.

Liebe Grüße
Tanja R.