Auftragsstatus bzw. Lieferstatus
6 years ago
Liebes Telekom Team,
nachdem ich mein letztes Smartphone und einen Widerruf zu meiner VVL ausgeübt habe, wollte ich ein neues Smartphone bestellen. Dies habe ich heute gemacht, da meine bsiherigen Daten wieder auf den alten Stand (vor VVL ) zurückgesetzt worden.
Der Tarif wurde schon geändert, aber ich habe keinen neuen Lieferstatus, bzw. Auftragsstatus zu meiner neuen Bestellung. Wie lange wird dies ungefähr dauern?
Ich danke recht herzlich für dir Rückmeldung!
Viele Grüße
Jens
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3 years ago
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6 years ago
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6 years ago
Ich meine die Aktion:
MagentaTV bei Mobilfunk-Tarifen 1 Jahr inklusive
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6 years ago
Jetzt steht der Lieferstatus im Kundencenter. Also alles okay.
Nur noch die Frage wann man die SMS mit dem Code für MagentaTV erhält?
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6 years ago
Jetzt steht der Lieferstatus im Kundencenter. Also alles okay. Nur noch die Frage wann man die SMS mit dem Code für MagentaTV erhält?
Jetzt steht der Lieferstatus im Kundencenter. Also alles okay.
Nur noch die Frage wann man die SMS mit dem Code für MagentaTV erhält?
@Jens250682 Gute Frage warte mal auf das @Telekom hilft Team
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6 years ago
es freut mich, dass du dich für die Vertragsverlängerung entschieden hast.
Der Versand der SMS erfolgt innerhalb von 5 Arbeitstagen.
Viele liebe Grüße und viel Spaß mit dem neuen Smartphone wünscht dir
Julia S.
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6 years ago
@Julia S.
Danke für die Info. Bisher ist leider immer noch nichts angekommen....
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6 years ago
Gib mir bitte zum Ende der Woche noch einmal ein kurzes Zeichen, ob die SMS angekommen ist oder aber ob nicht.
Denn meinen Informationen nach sind die fünf Arbeitstage noch nicht verstrichen.
Diese möchte ich vor einer Reklamation natürlich noch gerne abwarten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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