Mein Account ...@t-online.de wurde gesperrt, da angeblich ein Identitätsdiebstahl vorliegt. Beim Versuch des Entsperrens bekomme ich immer folgende Meldung:

Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Entsperrung Ihres Telekom Logins anbieten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Es ist eine Freemail-Adresse, meine mit dem Telekom-Vertrag verbundene Adresse funktioniert noch.

Was kann ich tun?