Gelöst

Aufforderung von Telekom(IT Helpdesk) ein Update für das Mailprogramm zu machen

vor 4 Jahren

Hallo liebe Hilfegemeinschaft  " vor 14 Tagen habe ich die Aufforderung von " IT Helpdesk" (angeblich von der Telekom) bekommen, ein Update für mein Mailprogramm  zu machen. Trotz Angst habe ich den Link angeklickt, es wurde aber von Microsoft Defender blockiert.

Ist das ein Spam, ein Fake? Was passiert wenn ich (wie  auch immer) den Defender umgehe.... muss ich alles neu aufsetzen?  

542

20

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Solveig 13: Ich würde den Windows Defender updaten, einfach unter Windows Updates nach Update suchen klicken. Anschließend zunächst eine Offline-Prüfung und danach noch einmal Vollständige Prüfung mit Microsoft Defender durchführen.

     

    Zwischenablage01.jpg

     

    Gruß Ulrich

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Und noch ein Tipp für die Zukunft:
    Wenn einem eine  Mail verdächtig vorkommt und man möchte sich erkundigen, ob diese echt ist:

    Immer unabhängig von der Mail eine Kontaktmöglichkeit suchen.

    • nicht auf die Mail antworten (denn die landet dann ja ggf. beim Versender der Fake-Mail, der dann natürlich nicht verrät, dass das ein Betrugsversuch ist) und
    • auch keine eventuell in der Mail angegebenen Telefonnummern anrufen oder andere in der Mail angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen (denn die könnten auch falsch sein) 

    Stattdessen einfach in Ruhe mal bei Google "Kontakt Firma xy" eingeben und dadurch unabhängig recherchieren. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Ich danke euch, ich dachte ich war vorsichtig. Ich hatte ja bei der Störung der Telekom angerufen,(Nummer von dem Papier(vertrag). Die Dame hat sich angeblich mit der 

    Technik in Verbindung gesetzt und es dann  als" okay"  befunden. Hatte alles beschrieben... It help desk ectr. Deshalb hatte ich ja überhaupt den link angeklickt. Zum Glück  hat dann mein Defender reagiert.

    Also ... wenn die Telekom nicht hellhörig geworden ist.... ..

    Ich konnte nun mit meinem Nachbarn sprechen, der mich auch beruhigt hat.

    Herzlichen Dank für eure Unterstützung.

    Solveig

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von