Bei jedem Anmeldeversuch kommt die Meldung: „Für Telekom Mail registrieren“

vor 2 Jahren

Vorab meine E-Mail-Adresse für t-online ist eingerichtet.

Versuche ich nun über das Telekom Kundencenter auch das E-Mail-Center zu öffnen, kommt die Mitteilung:  "Fügen Sie Ihrem bereits bestehenden Postfach x.xxxx@t-online.de eine zusätzliche E-Mail-Adresse hinzu".

 

Klicke ich nun auf Einstellungen, erscheint wieder die Meldung: Für Telekom Mail registrieren.
Ein ist ein ständiger Kreislauf und ich kann mich nicht im Postfach anmelden, obwohl die E-Mail-Adresse eingerichtet ist und ich keine weitere einrichten möchte! Schließlich ist diese auch in meinen Vertragskonto hinterlegt.

 

Das gleiche passiert übrigens, wenn ich es über t-online.de versuche

 

Danke für Unterstützung.

157

0

7

    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @RabsK 

       

      Kann es sein, dass du mit 'falschen' Daten unterwegs bist?

       

      Ich habe z.B. zwei Kundencenter!

      Einmal das, welches zum Vertrag gehört und ein weiteres hinter einer Freemail-Adresse!

       

      Prüfe das bitte mal!

       

      Schöne Grüße

      6

      von

      vor 2 Jahren

      @HARTMUTIX 

       

      Ist es möglich, das Antworten dem TE zu überlassen?

       

      Danke

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Ja...natürlich...

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @RabsK,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ja, es ist besser und einfacher Festnetz und Mobilfunk unter einem Login in einem Kundencenter zu verwalten. Du loggst dich also am besten in dein Festnetzkundencenter ein und fügst dort den Mobilfunkvertrag hinzu. Falls du dann auch dein E-Mail-Postfach unter dem Kundencenter-Login haben möchtest, dann muss das im Anschluss auch noch umgezogen werden.

       

      Grüße

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...