Benutzername nicht mehr erkannt
9 hours ago
Hallo,
gestern wurde ich auf allen meiner Geräten aus Telekoms Emailprogramm ausgeloggt „wegen zu langer Inaktivität“.
Ich kann mich nicht wieder einloggen, da mein Benutzername (1:1 der, der in der in-app Pop-up Nachricht zur Inaktivität stand) anscheinend nicht mehr bekannt ist „Diese E-Mailadresse konnte leider nicht gefunden werden“.
Habe mich tatsächlich länger nicht neu angemeldet gehabt, da ich die Mail fast ausschließlich über Handy in der App nutze und primär für Newsletter und als Nutzername für verschiedene andere Dienste. Ich besuche das Postfach in der App jedoch regelmäßig und lösche Spammails oder gelesene Newsletter, also volle Inakrivität ist da nicht.
Gibt es eine Möglichkeit wieder an mein Postfach dranzukommen? Meine Handynummer ist anscheinend dem Postfach meines Vaters zugeordnet, wenn ich diese als Log Im probiere, komme ich bei seinem Postfach raus, das mit meiner Mail nicht verknüpft ist.
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8 hours ago
Nutzt du telekom email app ?
Versuch am pc über emailcenter
Am Handy über Thunderbird App oder andere emailapp
Falls eine eingerichtet mit pw für emailpgme
Weiterhin versuchen
Einloggen telekom kundencenter
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from
6 hours ago
Ja, nutze die Telekom Mail App.
im Browser habe ich das gleiche Problem. Hier kommt die Fehlermeldung „Benutzername nicht korrekt“ (aber ist korrekt). Habe verschiedene Browser probiert
Telekom Kundencenter kennt meinen Benutzernamen auch nicht mehr
Unlogged in user
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from
8 hours ago
Moin, meine Tochter hat seit gestern das gleiche Problem. Egal wo wir versuchen uns anzumelden: Benutzername ist Nicht bekannt
@ Telekom Team: Scheint was grösseres zu sein. Könnt ihr bitte mal bei der IT nachfragen was da los ist.
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from
6 hours ago
Hi @bluecarforever
Ich habe dir eben in deinem anderen Beitrag schon geantwortet.
Da deine Tochter sich im Ausland befindet, scheint das auf jeden Fall ein anderes Problem zu sein.
Viele Grüße
Raphaela
Unlogged in user
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from
6 hours ago
Guten Tag @Tireb
Ich schließe mich den hier gestellten Fragen schon mal an.
Magst du uns dazu mal ein paar mehr Infos geben?
Vikele Grüße
Raphaela
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from
4 hours ago
Johannes P hat unter dem separaten Kanalbeitrag von bluecarforever das Problem gefunden. Danke für euren Beitrag und die Mühe @Raphaela T. und@HARTMUTIX
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from
4 hours ago
Hi @bluecarforever,
Hi, ich bin der besagte Vater. Ist eine Telekom Freemail. Wiederherstellungs-Kontakte sind die meiner Vertrags-EMail gewesen. Diese Daten stehen ja in meinem Profil.
Hi, ich bin der besagte Vater. Ist eine Telekom Freemail. Wiederherstellungs-Kontakte sind die meiner Vertrags-EMail gewesen. Diese Daten stehen ja in meinem Profil.
du schreibst bei uns mittlerweile in drei verschiedenen Threads. Das ist für uns sehr unübersichtlich, weil wir jede Anfrage (im ersten Step) separat bearbeiten. 😊
Deine Tochter hat ja bereits geschrieben, dass das Anliegen gelöst ist. Super! 🥳 Hier der Link (für die Mitleser*innen):
T-Online eMail Benutzername unbekannt bei LogIn
Danke für dein Verständnis & schöne Grüße 🌞
Ina
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from
3 hours ago
Huhu @Tireb,
super, dass @Johannes P. bei deinem Anliegen weiterhelfen konnte und vielen lieben Dank für die kurze Info.🎉
Hier ist der Beitrag für alle Mitleser*innen zu finden.😊
Hab ein schönes Wochenende und liebe Grüße,
Neele
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