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Bestätigung Emailadresse
vor einem Jahr
Habe eine Email bekommen, ich soll meine Emailadresse bestätigen. Im Kundencenter öffnet sich kein Hinweisfenster
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Hammens
Leider viel zu wenige Infos.
Wie lautet der "echte" Absender? - Wird sichtbar, wenn man mit der Maus darüberfährt.
Hört sich verdächtig nach Phishing -mail an, demnach wurde schon ein Link angeklickt.
Bitte mal einen Screenshot einstellen - und den Link darin vorher unbrauchbar machen...
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Antwort
von
vor einem Jahr
Bin natürlich nicht über den Link ins Kundencenter.
Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @Hammens
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092
Dort kannst du die Echtheit deiner "Nachricht" prüfen/abgleichen.
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank!
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Bei mir ebenso...Absender ist Telekom .auch durch verifizierungs zeichen davor und wenn man auf den Button .Zum Kundencenter..klickt kommt man nach Anmeldung auch ins echte Kundencenter...aber nix mit angekündigtem Pop up..
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Auch die nutzung des digitalen Assistenten zur verifizierung der emailadresse kann zwar erfolgreich durchgeführt werden. Verspricht eine bestätigungs mail aber die kommt seit ueber 1 bis 2 Stunden nicht..niente..zero. sabato..
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Digi Assistent stand ganz an Ende des emails zum klicken...leider wurde mir hier verboten das Wort Assistent durch die ersten 4 Buchstaben abzukürzen... A.S.S.I..ohne 4 punkte...Nett..
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Auch nach 12 Stunden keine Verif.mail..
Telekom.treib nicht spass mit kunden..
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Die Email sollte echt sein. Wir Kunden werden schon ewig mit diesen Mails genervt. Angeblich muss die Telekom aus rechtlichen Gründen die Bestätigung verlangen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Ist ja ok.wenn sie fragt die Telekom...aber dann sollte sie auch das verif.mail an mich senden...bitteschön..damit das aufhört wenn ich ..jawohl ich bins...geklickert hab..
Sonst macht man sich Gedanken. Wardas fake ?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Die Mail kommt in regelmäßigen Abständen, auch wenn man der Telekom mitteilt, keine solche Mails mehr bekommen zu wollen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HARTMUTIX,
wenn man nicht sicher ist, ob eine E-Mail tatsächlich echt ist, am besten mal den Header auslesen: Klick mit der linken Maustaste und gleichzeitig gedrückter Alt-Taste im Feld neben dem Absender. Danach erscheint der gesamte Header in einem neuen Fenster.
Ich gehe allerdings auch davon aus, dass die E-Mail echt ist. Das mit der Verifikation betrifft übrigens nicht nur uns, sondern sämtliche Unternehmen, die diese Kundendaten zum Versenden von vertragsrelevanten Infos oder Rechnungen nutzen. Das ist rechtlich vorgegeben.
Löschen müssen wir sie übrigens nicht, wenn sie nicht vom Kunden bestätigt wird - wir dürfen sie nur nicht mehr zu o.g. Zwecke nutzen.
Liebe Grüße
Nicole G.