Schwankungen bei DSL - dadurch Verschlechterung / Störungen bei Fernsehen - Internet + Telefon

Question

Guten Tag, ich habe inzwischen so eine kl. Odyssee hinter mir. Es gab Systemfehler udgl. so das nichts mehr lief. Weder Fernsehen noch Internet / Telefon. Wenn dies an den Feiertagen pass. Weihnachten Silvester ...  über Std. nicht geht ist dies nicht ganz so lustig.  Also wurden die Router getauscht.  Speedport W 724V Speedport Smart 3 und zuletzt Speedport Smart 2 .Es ist nun etwas schwierig wenn man etwas von Systemfehlern liest und kaum etwas dazu erfährt. Also versucht man als Laie etwasüber die Hintergründe zu erfahren. Bei mir ist es gerade so wenn sich die Qualität beim Fernsehen verschlechtert sind auch die DSL-  Werte ziemlich weit unten.Das heisst die DSL - Werte pendeln zwischen ca.  50 und 85 Mbit/s Ich weis allerdings nicht was der Hintergrund ist, dass unangekündigte Verschlechterungen oder gar Störungen gibt.  Wenn nun allein Magenta TV  50 Mbit/s braucht (Internet ..) ist es kein Wunder, dass das Internet Ausfälle hat. So das man eine E- Mail schon einmal umsonst geschrieben hat.  Sind solche unvorhergesehenen  Schwankungen beim DSL normal zwischen  50 und 85 Mbit/s?  PS. Klar habe ich nach nach den längeren Ausfällen Weihnachten / Silvester + 8 Jan.   das Speedport Smart 2 bekommen. Nach Anschluss kam allerdings sehr oft/ständig  die Meldung Verbindung zur TV - Plattform wird in 2 Minuten wieder hergestellt.

Chill erst mal · Answer

@jodix Verwendest Du  PowerLAN ?Wurde die Leitung erneut geprüft? Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungenWurde die Software an den  MR  neu geladen? Hinten am  MR  vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.

Diandra · Answer

Hello again @jodix, in der Tat kann der Fehler nur untersucht werden, wenn er gerade auftaucht. Kannst du berichten, wie es die letzten Tage ausgesehen hat? Lieben Gruß, Diandra S.

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