Buchung bei Trainline

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,am 6.7.2019 habe ich bei trainline ein Zugticket für den 7.7.2019 gebucht. Bezahlt wurde über Paypal. Eine Buchungsbestätigung oder ein Ticket welches per E-Mail zugesendet werden sollte habe ich jedoch nie erhalten. Der Service von trainline rät mir jetzt sich mit meinem E-mail Anbieter in Verbindung zu setzen, da nach ihrer Aussage eine Mail an mich abgesendet wurde, der Übermittlungsfehler würde wohl bei Ihnen liegen.Es würde mich freuen von Ihnen zu hören.Mit freundlichen Grüßen, Rath

siegfried.rath · Accepted Answer

Danke für die Posts, Thema hat sich erledigt. Paypal hat zurück gebucht

CyberSW · Answer

Nope .. den Übermittlungsfehler, sofern einer vorgelegen hat, bekommt der Versender vom Mailserver zurück. Da steht dann genau drin warum wieso weshalb. Aber gerade solche Massendienste scheren sich nicht darum, was der Mailserver des Empfängers den zurückmeldet. Ist die Mail nicht in deinem Postfach (auch im Spamfilter schauen) dann ist se halt weg (also schon gelöscht) oder wurde nie zugestellt. Im Massenmarkt prüft das für dich aber niemand nach, ob es mal ne Mail von irgendjemanden für dich gegeben hat.

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