Gelöst
Daten löschung / Konto Kündigung
vor 7 Jahren
Hallo
Wir haben einige Emails angeblich von der Telekom bekommen das sie unser Datenbank leert und das wir eine Kündigung beantragt hätten.
Was aber nicht stimmt. da wir T-online als Freemail nutzen .
Ich habe bei der Telekom angerufen und der "nette " Herr, hat mir gesagt er kann mir nicht weiter helfen da ich kein "Kunde" bin.
Ich soll doch auf die Email Antworten, die können mir doch dann helfen.
Er meinte auch noch wenn Telekom auf der Email drauf steht dann ist sie auch von der Telekom.
Ich bin mir jetzt nicht sicher ob sie echt ist.
in einem Forum habe ich auch gelesen das es eine Phising Mail ist.
Wenn dies der Fall ist finde ich die Aussage von dem Telekom Support Mitarbeiter unterste Schublade.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@riedlinger-roswitha
Das scheint mir eine Pishing-Mail zu sein.
Vermutlich enthält sie auch einen Link, mit dem du irgendetwas bestätigen sollst.
Also bitte auf keinen Fall draufklicken! Da will dir bloß jemand übel mitspielen.
Eine Freemail-Adresse muss man gar nicht kündigen. Die wird nach 180 Tagen der Nichtnutzung automatisch gelöscht.
Die Telekom versendet auch keine Vorankündigung der Datenlöschung.
hajo777
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