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5 years ago
Eine Kündigung so ist hier nicht möglich zumal du völlig anonym bist, entweder du versuchst es an der Hotline oder befüllst dein > Profil <
Generell funktioniert die Kündigung allerdings, habe es gerade heute selbst gemacht.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
du kannst über dieses Formular kündigen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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5 years ago
jenachdem, ob du über Mobilfunk oder Festnetz gebucht hast, gibt es unterschiedliche Wege. Die Varianten sind hier beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/kuendigung
Bei Mobilfunk gibt es auch noch einen direkten Weg, der das Kundencenter umgeht: https://cap.telekom.de/auth2?module=substore&page=myproducts Rufnummer eintragen, PIN anfordern und eintragen, unter Details kann die Option gekündigt werden.
Wenn es damit nicht funktioniert, befülle bitte dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ), damit wir das telefonisch klären können.
Viele Grüße
Michael
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