E-Mail-Center: Fax-Nummer in der Fax-Vorlage stimmt nicht
2 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Telefonnummer in der Faxvorlage im E-MAIL-CENTER ist falsch
Die Nummer in den Konto-Details ist richtig.
Was kann ich tun, um die richtige Faxnummer 0322xxx dauerhaft in die Vorlage einzutragen?
Fax wird zwar angeblich recht selten verwendet, aber Ärzte z.B. brauchen es täglich. Weder Hotline noch T-Punkt konnten mir helfen.
Viele Grüße
Klaus
Anmerkung:
Datenschutz - 2.Anhang gelöscht- email Adresse war ersichtlich (cannondaleMuc)
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2 years ago
Gar nicht, meine ich.
Die Faxe werden ja von einem Dienst der Telekom verschickt, und nicht über ein Fax an Ihrem Anschluss.
"Kann ich für PC-Fax der Telekom die Rufnummer frei wählen?
Nein, die Fax-Rufnummer wird Ihnen bei der ersten Nutzung automatisch zugeteilt und ist dann fest Ihrem Anschluss-Vertrag zugeteilt."
Quelle
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2 years ago
Hallo @Klaus1
den 2. Anhang habe ich entfernt - deine email Adresse war ersichtlich.
hast du die zugeteilte Faxnummer mal in das Formular eingetragen?
bei mir ist diese nach dem Eintragen dauerhaft hinterlegt.
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2 years ago
@ Geralt von Riva
Leiser Widerspruch:
Bei mir steht sehr wohl meine Faxnummer:
@Klaus1
Hast du schon mal auf das "Von" geklickt und geschaut ob du da die Nummer ändern kannst?
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2 years ago
In meiner Faxvorlage steht die richtige Fax-Rufnummer drin. Es wird auch angeboten, diese durch eine andere Rufnummer zu ersetzen.
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2 years ago
aber Ärzte z.B. brauchen es täglich
Ärzte haben aber dafür auch ein Faxgerät und kein E-Mail-Center von der Telekom.
Wofür genau ist dir denn die Faxnummer in der Vorlage wichtig?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Wofür genau ist dir denn die Faxnummer in der Vorlage wichtig?
Das ist doch völlig egal.
Was geht uns das an, wofür es gebraucht wird?
Mein email Fax brauche ich mehrmals die Woche, allerdings mit der Nummer, die zugeteilt wurde.
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2 years ago
Hallo @Klaus1,
ich hab für Dich unseren Experten befragt - Du könntest mal schauen, ob Du, wenn Du im Adressbuch nach der genannten Nummer suchst, diese dort ändern kannst (also in dem Kontakt, in dem sie steht). Leider ist das "ohne Gewähr", weil es lt. unseres Fachmannes darauf ankommt, wann man den Faxdienst bekommen hat und was das E-Mail Center zu dem Zeitpunkt "konnte". Das ist leider auch nicht änderbar und der Grund, weshalb die Änderung bei einigen Usern möglich ist und bei anderen nicht.
Liebe Grüße
Nicole G.
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