E-Mail empfangen, versenden nicht möglich

vor einem Jahr

Ich bekomme neuerdings nach dem versenden einer E-Mail eine Fehlermeldung.

Das empfangen von E-Mails funktioniert aber

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8

    • vor einem Jahr

      Na und wie heisst die Fehlermeldung...?

      ..bei jeder Mail..?

      Auch an dich selber..

       

      Speicherplatz im emailcenter vorhanden ?

      Empfängeradresse korrekt.

      Internet vorhanden.?

      Auf welchem Gerät .PC..handy..und welcher app oder programm oder im web über emailcenter..

      0

    • vor einem Jahr

      p.flemmig

      Ich bekomme neuerdings nach dem versenden einer E-Mail eine Fehlermeldung. Das empfangen von E-Mails funktioniert aber

      Ich bekomme neuerdings nach dem versenden einer E-Mail eine Fehlermeldung.

      Das empfangen von E-Mails funktioniert aber

      p.flemmig

      Ich bekomme neuerdings nach dem versenden einer E-Mail eine Fehlermeldung.

      Das empfangen von E-Mails funktioniert aber


      Immer lustig zu lesen, dass jemand eine Fehlermeldung erhält, ohne diese zu nennen.

      Denn der Inhalt dieser Fehlermeldungt sagt ja etwas aus, wo es ein Problem gibt.

       

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Käseblümchen Ich find's das eigentlich weniger lustig als traurig.

      Auch steht ja nicht einmal, wo Hilfe benötigt wird. Zunächst nur eine Zustandsbeschreibung wie eine Zeitungsnachricht.

      Die fehlende Vorstellung davon, welche Infos einem Helferlein vielleicht helfen.

      Das erklärt auch so viele gescheiterten Hotline- Kontakte: Unwissen, schlechte Vorbereitung, falsche Erwartung.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Käseblümchen

      dass jemand eine Fehlermeldung erhält, ohne diese zu nennen

      dass jemand eine Fehlermeldung erhält, ohne diese zu nennen
      Käseblümchen
      dass jemand eine Fehlermeldung erhält, ohne diese zu nennen

      Jahrelang antrainierter Klick-Reflex .... Pling, klick, weg .... äh, was stand da? 🙈

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @p.flemmig 

       

      Meine verallgemeinerte - auf die "Fülle" der gegebenen Informationen u. alle von mir

      im Jahr 2024 gelesenen Beiträge  bezogene Antwort  - kann nur lauten:

       

      "Ich lese neuerdings immer mehr Beiträge, in denen etwas 'festgestellt' wird - nämlich ein Problem.

      Den 'Rest" -  die fehlenden Infos und die daraus resultierenden hypotethischen Lösungsmöglichkeiten -

      dürfen sich die Helfer (m/w/d) dann selbst 'zusammenbasteln'. "

      0

    • vor einem Jahr

      Das liegt teilweise an der Erwartung der User.

      Der meint . Die Telekom.

      1  kennt ihn..

      2 Telekom guckt in Datenbank und sieht dort was bei ihm so los ist.welches Problem,welche Fehlermeldung.

       

      Und dies hier im THC liest NUR die Telekom.

      Deswegen werden manchmal auch Kundennr,Telefonnr,Adressen usw genannt.

       

      Nicht wundern...nur höflich fragen wie im Kindergarten..Junge..Wo hast du denn genau AUA ?

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @HARTMUTIX 

       

      Fällt mir nicht im Traum ein - soll ich jeden 100 x erwachsenen Menschen erklären

       

      - was ein Datenschutzhinweis ist

      - wie man ein Problem vernünftig schildert, so dass es meist kostenlos gelöst werden kann

      - dass eine Problemlösung nicht nur Sache der Helfer (m/w/d) ist

      - dass auch zukünftige User davon nur profitieren werden, wenn eine möglichst hohe Lösungsquote erreicht wird.

       

      Habe vor wenigen Tagen wieder 50 Abos gelöscht mit der ernüchternden Erkenntnis, dass

       

      - 90  % aller von mir verfolgten Beiträge als "Beitragsleiche" enden, weil Fragen nicht beantwortet werden,

        das Profil nicht befüllt wird, schon eine Frage zuviel ist, wg. Kleinigkeiten seitenlange OT-Diskussionen

        vom Zaun gebrochen werden usw. usw.

       

      Die Liste ist endlos...

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      p.flemmig

      eine Fehlermeldung

      eine Fehlermeldung
      p.flemmig
      eine Fehlermeldung

      Und die lautet wie genau? Gerne auch mit Screenshot dokumentieren.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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