E-Mail nach Vertragskündigung nicht mehr nutzbar
vor 7 Jahren
Guten Tag,
es geht um folgendes. Wir haben vor einigen Tagen unseren Telekom-Vertrag an den Geschäftsnachfolger übergeben. Nun wollte ich auf meine private E-Mail zugreifen, dies geht leider nicht mehr. Bekomme folgende Meldung:
Registrierung nicht möglich
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren.
Das komische ist, dass die Hauptemail des Vertrages noch funktioniert. Es werden noch 2 weitere E-Mail angezeigt in den Einstellungen, jedoch fehlt diese eine E-Mail da komplett.
Bitte um Hilfe
Gruß
Markus
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vor 7 Jahren
Dann hat wohl der neue Master die Emailadressen gelöscht.
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vor 7 Jahren
Bitte um Hilfe
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Du kannst nach der Sperrfrist die E-Mail neu registrieren oder versuchen über das Formular (unten) die Mailadresse zurückzuholen.
Die Mailadresse hätte eigentlich vor der Übergabe des Vertrages herausgelöst werden müssen, um sie in eine Freemailadresse zu übertragen.
Gruß
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von
vor 7 Jahren
Markus Riess Bitte um Hilfe Bitte um Hilfe Markus Riess Bitte um Hilfe Du kannst nach der Sperrfrist die E-Mail neu registrieren oder versuchen über das Formular (unten) die Mailadresse zurückzuholen.
Bitte um Hilfe
Bitte um Hilfe
Du kannst nach der Sperrfrist die E-Mail neu registrieren oder versuchen über das Formular (unten) die Mailadresse zurückzuholen.
Das wird nicht funktionieren, das wird nur der neue Besitzer können.
vor 7 Jahren
herzlich Willkommen in unserer Community.
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Hast du die Möglichkeit dich mit dem Geschäftsnachfolger in Verbindung zu setzen? Möglicherweise hat er deine private E-Mail-Adresse schon rausgelöscht. Falls nicht, hat er die Möglichkeit, mit dem von @Dildert-MD markierten Formular, deine E-Mail Adresse aus dem Vertrag zu lösen.
Liebe Grüße
Lianne K.
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