Solved

email benachrichtigung via sms bekomme ich nicht hin

2 months ago

hallo,

ich möchte gerne für bestimmte emails (spez absender, spez inhalt) eine sms als benachrichtigung verschicken.

  • die rufnummer ist hinterlegt: email center - browser, apps, benachrichtigungen - mobilfunknummer für sms
  • mir sind die kosten klar
  • mail "S" 
  • "fax und sms" sind gebucht / grüner haken 

trotzdem irgendwo habe ich gelesen, dass ich im kundencenter eine bestimmte option dazubuchen muss, diese finde ich nicht zum checken ...

oder gibt es diesen service nicht mehr?

danke im voraus

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    • 2 months ago

      Schau mal hier vorbei:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-benachrichtigung-per-sms-im-e-mail-center-aktivieren/6686ea7d4ae73561da0b4801 

      Ist etwas älter, aber vielleicht hat sich an den Vorgehensweisen nichts geändert ;) 

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    • 2 months ago

      Hi @mobiler

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Bist du so vorgegangen, wie hier in diesem Beitrag beschrieben? Kannst du das noch mal checken? 

       

      Viele Grüße

      Raphaela 

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    • 2 months ago

      nur halb ;-)

      bis zu dem step  "... Klicken Sie auf "Postfacherweiterungen" und wählen "E-Mail-Benachrichtigung" ... "

      hier habe ich diese auswahl nicht, nur

      • mail M
      • fax und sms
      • magenta cloud

      wie gesagt, bei fax und sms ist der grüne haken für gebucht ?? (siehe anlage)

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    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @mobiler,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. E-Mail-Benachrichtigung ist ein kostenloser Dienst, der erst noch durch uns gebucht werden muss. Dies habe ich soeben erledigt. Spätestens in einer Stunde solltest du die Einstellungen im E-Mail-Center vornehmen können.

       

      Gruß

      André

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      Answer

      from

      2 months ago

      vielen dank an andre für das freundliche telefonat und die schnelle lösung!

      alles prima

      Answer

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      2 months ago

      @André A. 

      Info

      Vorsicht ! Lob !!!

      Answer

      from

      2 months ago

      @mobiler

      mobiler

      vielen dank an andre für das freundliche telefonat und die schnelle lösung!

      vielen dank an andre für das freundliche telefonat und die schnelle lösung!

       

      alles prima

       
      mobiler
      vielen dank an andre für das freundliche telefonat und die schnelle lösung!

      Gerne und lieben Dank für dein Lob. :) Habe ich @André A. auch auf kurzem Wege zugeschickt. 

      @HARTMUTIX

      Ja, ich hoffe auch, dass er damit klarkommt. 😅🎉

       

      Greetz

      Stefan

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