Hallo liebe Nutzer.

Ich hatte bisher noch keine Zeit den Support anzuklingeln aber vielleicht geht das hier auch, wie die Überschrift sagt wurde Verdächtige Aktivität festgestellt, hab eine dazugehörige Mail bekommen. Seit dem ich diese geöffnet hatte wurde mir Vorgeschlagen mein Passwort zu ändern, komme nun nicht mehr in mein Account.

Nach dem ich verzweifelt versucht habe mich an die Geheimantwort meines Jungen ich's zu erinnern, ist schon paar Jahre alt der Account, habe ich nun ein Problem. 

Ich konnte mich zwar an die Antwort erinnern, nun muss mein Geburtsdatum her, leider dachte sich mein Junges ich, ich wäre wohl an einem anderen Tag geboren als es eigentlich ist. Ich glaube das lag daran das ich zu den Zeitpunkt beim erstellen des Accounts noch nicht Volljährig war, bin 97 geboren. 

Dann sah ich das es die Möglichkeit gibt einen Code einzugeben dem man per Mail erhalten kann, um das Passwort ändern zu können, nützt mir nur nichts wenn es an die selbe Mail geschickt wird, wo ich nun mal nicht rein komme.

Gibt es eine Möglichkeit den Code an eine andere Mailadresse zu schicken ? Also diese hier ? 

Ich hab in einen anderen Forumseintrag die Antwort eines Supportsmitarbeiters gelesen das es die Möglichkeit gibt den Code auf eine andere Mail zu schicken. 

Gibt es die Möglichkeit das ich das machen kann? Glaube eher das, wenn es geht, dies nur ein Supportmitarbeiter kann.

Oder kann ich mein Personalausweis per Scan als Beweis darlegen? Bin echt verzweifelt weil ich eine Sehr wichtige Mail bekommen soll... ist halt super Timing.

Vielen Dank fürs Lesen, sorry für die meisten wird das wohl nicht sonderlich Interessant sein, weil man mir wohl nur als Support helfen kann, wenn überhaupt.

Dennoch vielen Dank und einen Schönen Abend

Mit freundlichen Grüßen