Entsperren des Kontos

vor 28 Tagen

Guten Tag.

Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.

Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..

Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

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    • vor 28 Tagen

      Festnetz oder Freemail

      Oder mit Mobilfunk verbunden.

      @Bastii04 

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    • vor 28 Tagen

      Bastii04

      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Guten Tag.

      Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.

      Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..

      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Bastii04
      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Wende dich vertrauensvoll ans Telekom Sicherheitsteam -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true 

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 28 Tagen

      Moin @Bastii04,

      hinterlege doch mal eine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier einen kurzen Ping, dann klingel ich durch und wir schauen mal gemeinsam was sich machen lässt. :)

      Viele Grüße

      Tamer C.

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      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      Bastii04

      Moin, ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)

      Moin,

      ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)

      Bastii04

      Moin,

      ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)

      @Tamer C. zur Info

      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      Erledigt:)

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      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Bastii04,

       

      jetzt habe ich dich gerade nicht erreicht, wann kann ich es denn noch mal probieren?

       

      Lieben Gruß aus Kiel

       

      ^Daniela T. 

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