Entsperren des Kontos
vor 28 Tagen
Guten Tag.
Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..
Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?
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vor 28 Tagen
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@Bastii04
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vor 28 Tagen
Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?
Guten Tag.
Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..
Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?
Wende dich vertrauensvoll ans Telekom Sicherheitsteam -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true
Viele Grüße
Thomas
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vor 28 Tagen
Moin @Bastii04,
hinterlege doch mal eine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier einen kurzen Ping, dann klingel ich durch und wir schauen mal gemeinsam was sich machen lässt. :)
Viele Grüße
Tamer C.
4
Antwort
von
vor 22 Tagen
Moin, ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)
Moin,
ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)
@Tamer C. zur Info
Antwort
von
vor 22 Tagen
Erledigt:)
0
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hallo @Bastii04,
jetzt habe ich dich gerade nicht erreicht, wann kann ich es denn noch mal probieren?
Lieben Gruß aus Kiel
^Daniela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von