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3 months ago
Festnetz oder Freemail
Oder mit Mobilfunk verbunden.
@Bastii04
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3 months ago
Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?
Guten Tag.
Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..
Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?
Wende dich vertrauensvoll ans Telekom Sicherheitsteam -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true
Viele Grüße
Thomas
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3 months ago
Moin @Bastii04,
hinterlege doch mal eine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier einen kurzen Ping, dann klingel ich durch und wir schauen mal gemeinsam was sich machen lässt. :)
Viele Grüße
Tamer C.
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from
3 months ago
Moin, ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)
Moin,
ich habe nun eine Rückrufnummer hinterlegt. :)
@Tamer C. zur Info
from
3 months ago
Erledigt:)
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from
3 months ago
Hallo @Bastii04,
jetzt habe ich dich gerade nicht erreicht, wann kann ich es denn noch mal probieren?
Lieben Gruß aus Kiel
^Daniela T.
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