Hallo.
In all meinen Verträgen steht mein aktueller Name drin, doch nicht im Telekom E-Mail Kundencenter. Ich habe nach meiner Heirat mehrfach mit der Telekom gesprochen, aber scheinbar haben die das nie hinbekommen, dass mein richtiger Name da drin steht. Seltsamer Weise hab ich im Kundencenter auch keinen Zugriff auf meine Veträge, aber in der Magenta App sind alle vorhanden. Auch nerven die 100000 verschiedenen Möglichkeiten sich anzumelden, wozu??? Ein PW für das Kundencenter sollte doch reichen und von dort sollte man auf alles zugreifen können.
Bitte beheben sie das. Danke
9 hours ago
Ein PW für das Kundencenter s
Hallo.
In all meinen Verträgen steht mein aktueller Name drin, doch nicht im Telekom E-Mail Kundencenter. Ich habe nach meiner Heirat mehrfach mit der Telekom gesprochen, aber scheinbar haben die das nie hinbekommen, dass mein richtiger Name da drin steht. Seltsamer Weise hab ich im Kundencenter auch keinen Zugriff auf meine Veträge, aber in der Magenta App sind alle vorhanden. Auch nerven die 100000 verschiedenen Möglichkeiten sich anzumelden, wozu??? Ein PW für das Kundencenter sollte doch reichen und von dort sollte man auf alles zugreifen können.
Bitte beheben sie das. Danke
..und wenn man es vergessen hat kann man die anderen Möglichkeiten nutzen.
@baxximaus
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8 hours ago
Hallo @baxximaus ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da wird Ihnen hier im Forum nur das Telekom Team helfen können. Bestimmt schaut jemand vom Team bald hier rein.
Sie könnten schon in Ihrem Profil ergänzen, wann Sie gut erreichbar sind, damit Sie angerufen werden können.
Viele Grüße
Coole Katze
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