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Fehlermeldung beim Email abrufen

5 years ago

Hallo

ich habe seit Jahren zwei Email Adressen. Die eine kann ich sowohl über Handy als auch über den PC abrufen.

Bei der anderen bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: Benutzername nicht korrekt....?

Was kann das sein?

202

5 years ago

maerz.thomas

Hallo ich habe seit Jahren zwei Email Adressen. Die eine kann ich sowohl über Handy als auch über den PC abrufen. Bei der anderen bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: Benutzername nicht korrekt....? Was kann das sein?

Hallo

ich habe seit Jahren zwei Email Adressen. Die eine kann ich sowohl über Handy als auch über den PC abrufen.

Bei der anderen bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: Benutzername nicht korrekt....?

Was kann das sein?

maerz.thomas

Hallo

ich habe seit Jahren zwei Email Adressen. Die eine kann ich sowohl über Handy als auch über den PC abrufen.

Bei der anderen bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: Benutzername nicht korrekt....?

Was kann das sein?

Falscher Benutzername

falsches Passwort (E-Mail-Passwort)
13
Answer
from
5 years ago
Hallo @maerz.thomas ,
handelt es sich eigentlich um Freemail oder angehängt an einen Vertrag?

Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Hallo Coole Katze

Es ist ein Freemailkonto, welches damals (wie auch das zweite) mit einem Vertrag zusammen eingerichtet wurde, der Vertrag wurde zwar verändert aber nicht gekündigt.

Gruß
Thomas
Answer
from
5 years ago
Hallo @maerz.thomas ,
dann könnten Sie vielleicht auch Unterstützung vom Telekom Team bekommen, also wenn die Konten zu einem Vertrag gehören.

Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

Viel mehr fällt mir gerade auch nicht mehr ein.

Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @maerz.thomas,

ich schaue mir das gerne mal an. Bitte befüllen Sie dazu Ihr Profil, so wie es hier bereits beschrieben wurde. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung von Ihnen.

Viele Grüße
Melanie S.
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