Solved

Fehlermeldung Postfach zu viele emails versandt

7 years ago

Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen ein echt nerviges Problem. Zum einen bekomme ich emails von t online die nicht zugestellt wurden und zum anderen kann ich keine Emails versenden. Es kommt die Fehlermeldung. Sie haben in den letzten 24 Stunden ihr Limit erreicht.

Dazu muss ich sagen, dass ich gar keine Email versandt hatte.

Also rief ich die Hotline an, die sagten mir dass es derzeit Probleme gäbe und ich nicht der einzige sei. Ich solle mal mein Passwort ändern und gut.

Ok. Das habe ich mittlerweile etliche Male, von unterschiedlichen Geräten geändert, aber es ändert sich nix. Ich habe auf allen Geräten einen Virenscanner drüber laufen lassen, nichts bedrohliches gefunden.

Was kann ich tun? Wer kann mir bitte schnell helfen. Ich bräuchte eigentlich meinen emailaccount. Er nützt mir aber nix, wenn ich nichts versenden kann.

Ach ja die Kundenbetreuung beruhigte mich dass es nichts schlimmes sein könne, sonst hätte ich schon Post bekommen.  Es ist aber sehr nervig.

Über schnelle Hilfe wäre ich dankbar

 

608

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Vermutlich wurde dein Konto gehackt.

      Schau dir den Beitrag hier an:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Account-gehackt/m-p/3206672

       

      Wichtig ist, alle Passwörter zu ändern!

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Danke für den schnellen Tip, habe den Anweisungn gefolgt, konnte leider oder zum Glück keine eintargungen ausser meiner email und auch keine weiterleitung feststellen. Komisch oder?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Hallo @rou-brueck,

      die Aussage der Hotline, es könne nichts schlimmes passiert sein, empfinde ich als sehr fragwürdig und zeugt für mich von wenig Qualifikation.

      0

    • 7 years ago

      Hallo @rou-brueck,

      schön, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Willkommen bei Telekom hilft!

      Ich stimme @Lois17 zu, es hört sich verdächtig nach Hacking an. Gleichgültig Speichern Sie doch bitte Ihre Daten unter http://bit.ly/Kundeninfos ab, wir schauen uns das Postfach dann gerne an. Oder handelt sich es nicht um die Vertrags-E-Mail-Adresse? 


      Freu mich, von Ihnen zu hören.

      Beste Grüße
      Ina B.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      18916

      0

      5

      Solved

      in  

      586

      0

      4

      in  

      1084

      0

      2