Gelöschte t-online Mailadresse zurückholen
5 years ago
Liebe Community,
durch einen kurzfristigen Umzug musste ich letztes Jahr einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen und meinen alten Vertrag kündigen.
Per Email wurde ich darauf hingewiesen meinen Email Account auf freemail umzustellen, damit dieser nicht gelöscht wird. Leider wurde mir in einem T-Shop vor Ort die Fehlinformation gegeben, dass ich diese Umstellung nicht vorzunehmen bräuchte, da ich ja weiterhin Telekom-Kunde sei und diese Umstellung nur dann gilt, wenn man die Telekom ganz verlässt, aber weiterhin seine t-online Adresse (kostenlos) nutzen möchte. Das bestätigten mind. 2 Mitarbeiter unabhängig voneinander. Klang für mich logisch, also habe ich nichts unternommen. Im März dann pünktlich zum Coronabeginn das dicke Ende, der Account wurde gelöscht und 90 Tage gesperrt. Ich habe dann sofort eine neue Email Adresse eingerichtet, um erreichbar zu sein und meine Verträge online verwalten zu können. Diese Adresse werde ich auch behalten. Nun müsste die Sperrung der alten Adresse aber aufgehoben sein und ich würde sie sehr gerne in irgendeiner Form reaktivieren, da diese Mailadresse aus beruflichen Gründen für mich wichtig ist (und weit gestreut) und ich über diese Adresse weiterhin erreichbar sein möchte. Was kann ich tun und wie ? Ganz herzlichen Dank für Eure Mühe und Hilfe!
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5 years ago
Wenn sie (noch) frei ist, einfach neu anlegen.
Entweder als Freemail, als Alias zu bestehenden oder zu einem neu angelegten Inclusivnutzer.
Wie Du willst oder brauchst.
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5 years ago
Hallo @era-we ,
das hängt auch davon ab, was Sie gerne möchten. Unten sind die Möglichkeiten gelistet.
Voraussetzung: Die e-Mailadresse ist schon wieder verfügbar. Wenn das nicht so ist, müssten Sie noch warten. Es gibt keine Garantie, dass nach einer bestimmten Zeit die Adresse wieder verfügbar ist.
Es geht als zusätzliche e-Mailadresse, dann ist es mit der aktuellen quasi "zusammengefügt":
Zusätzliche E-Mail-Adresse @t-online.de oder @magenta.de einrichten
Oder als Inklusivnutzer, also zum vertrag gehörig, aber mit eigenem Account:
Was ist ein Inklusivnutzer und wie richte ich ihn ein?
Oder eben eigenständig als Freemail:
Wie richte ich mir eine E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de neu ein?
Und dann dort ohne Anschluss auswählen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Ganz herzlichen Dank @Coole Katze und @wolliballa für Ihre Antworten, dann werde ich mich jetzt im ersten Schritt darüber informieren, was die Vor-und Nachteile der vorgeschlagenen Möglichkeiten für mich sind.
Ich bin da, ehrlich gesagt, ein weißes Blatt.
Da meine alte Mailadresse seit Jahrzehnten im Umlauf war und dementsprechend weit gestreut ist, ist mein Hauptziel erstmal, dass ich unter dieser Adresse wieder erreichbar bin. Außer mir, wird niemand diese Adresse nutzen.
"Zusätzliche E-Mail" oder "Inklusivnutzer" scheinen mir die beiden Möglichkeiten zu sein, die ich jetzt vergleichen werde.
Answer
from
5 years ago
Ganz herzlichen Dank @Coole Katze und @wolliballa für Ihre Antworten, dann werde ich mich jetzt im ersten Schritt darüber informieren, was die Vor-und Nachteile der vorgeschlagenen Möglichkeiten für mich sind. Ich bin da, ehrlich gesagt, ein weißes Blatt. Da meine alte Mailadresse seit Jahrzehnten im Umlauf war und dementsprechend weit gestreut ist, ist mein Hauptziel erstmal, dass ich unter dieser Adresse wieder erreichbar bin. Außer mir, wird niemand diese Adresse nutzen. "Zusätzliche E-Mail" oder "Inklusivnutzer" scheinen mir die beiden Möglichkeiten zu sein, die ich jetzt vergleichen werde.
Ganz herzlichen Dank @Coole Katze und @wolliballa für Ihre Antworten, dann werde ich mich jetzt im ersten Schritt darüber informieren, was die Vor-und Nachteile der vorgeschlagenen Möglichkeiten für mich sind.
Ich bin da, ehrlich gesagt, ein weißes Blatt.
Da meine alte Mailadresse seit Jahrzehnten im Umlauf war und dementsprechend weit gestreut ist, ist mein Hauptziel erstmal, dass ich unter dieser Adresse wieder erreichbar bin. Außer mir, wird niemand diese Adresse nutzen.
"Zusätzliche E-Mail" oder "Inklusivnutzer" scheinen mir die beiden Möglichkeiten zu sein, die ich jetzt vergleichen werde.
Hallo @era-we ,
aus meiner Sicht ist der richtige Unterschied zwischen zusätzliche Adresse und Inklusivnutzer, dass Sie bei der zusätzlichen Adresse dann die neue und die wiederbesorgte in einem e-Mailkonto haben und sich auch nur darum kümmern müssen. Sie können dann für beide Adressen dort empfangen und aussuchen, welche Sie zum Versenden und ANtworten nehmen.
Ein Inklusivnutzer ist einfach ein ganz anderes e-Mailkonto, da ist alles getrennt von dem, was Sie jetzt neu angelegt haben. Das könnte dann sinnvoll sein, wenn Sie gerne die "alte" Adresse getrennt von der neuen nutzen würden.
Ich würde eine zusätzliche Adresse nehmen.
Und wenn es dann doch mal anders werden muss/soll:
Zusätzliche E-Mail-Adresse in einen Inklusivnutzer übertragen
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Es tut mir Leid, dass Sie hier Informationen erhalten haben, die so nicht korrekt sind. Denn durch das beauftragen eines neuen Anschlusses haben Sie auch eine neue Zugangsnummer erhalten und somit deaktiviert sich die andere. Wie ich sehe gab es hier schon die besten und relevantesten Tipps. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, sagen Sie gerne Bescheid.
Grüße Anne W.
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5 years ago
@Anne W. Ich glaube, da hast Du etwas missverstanden.
Die alten, nun wieder gewünschten Adressen sind schon länger 'weg' und nicht verbunden. Sollen nun dem neuen Vertrag zugefügt bzw. reaktiviert werden.
Und das sollte auf die drei beschriebenen Weisen gehen: alias, Freemail oder inclusiv.
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