Hallo, ist euch das Problem bekannt, das wenn man seine Drittanbietersperren verwalten will im Kundencenter und da drauf klickt, die Fehlermeldung im Anhang bekommt?Man klickt drauf und das kommt dann...Von mehreren Geräten (PC, Notebook, Handy) ausprobiert, ent- und verknüpft, nichts gebracht... Mit freundlichen GrüßenTimo

Hallo @Timo2000 ist bei mir genau so. Da hilft im Moment nur Geduld, oder ein Anruf bei der Hotline aus dem deutschen Festnetz: 0800-3302202; Kurzwahl vom Handy: 2202.Vielleicht kann ein Teamie vom @Telekom hilft Team da mal schauen und ggf weitermelden.

Hallo, seit heute morgen geht es wieder bei mir, mal sehen, wie lange. 😊Nun kann ich endlich wieder die erst ab 23:00 Uhr verfügbaren Dienste nutzen, ähm...ich meinte natürlich Games bei Google Play kaufen. 😂 Mit freundlichen Grüßen Timo Bock

‎Hallo, meine E-Mail Adresse sagt ich bin 10 aber in echt bin ich 13 was soll ich machen?

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Hallo, meine E-Mail Adresse sagt ich bin 10 aber in echt bin ich 13 was soll ich machen?

vor 2 Jahren

ich bin 13 jahre alt aber die e-mail adresse denkt ich währe 10

702

vor 2 Jahren

@david2811 schrieb:

ich bin 13 jahre alt aber die e-mail adresse denkt ich währe 10

Mal mit den Eltern sprechen.
0
vor 2 Jahren
Grüße @david2811

Dann hast du bei der Anmeldung das falsche Geburtsdatum angeben.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @david2811 ,

ein Elternteil sollte ab Besten bei der Hotline anrufen und das Ganze ändern lassen...

0800/3301000.

LG Max
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich weiß es nicht
Antwort
von
vor 2 Jahren
ok
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@david2811

Wie kann eine E-Mail-Adresse "denken"?
0
vor 2 Jahren

@david2811 schrieb:

ich bin 13 jahre alt aber die e-mail adresse denkt ich währe 10

Meine email hat mir noch nie mein Alter gesagt.

Oder ist einfach nur im Adressbuch das falsche Jahr eingetragen?
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also die email Adresse ,,DENKT“ das du 10 bist? Dann sag ihn doch einfach das du 13 bist damit er richtig ,,DENKT“ ☺️👍
Antwort
von
vor 2 Jahren

Johan23

Also die email Adresse ,,DENKT“ das du 10 bist?

Also die email Adresse ,,DENKT“ das du 10 bist?

Johan23
Also die email Adresse ,,DENKT“ das du 10 bist?

Mit der E-Mail Adresse hat es wohl weniger zu tun, soweit ich es hier herauslese.

Ich kann mich allerdings nur sehr schwer in die Problematik hinein versetzen. In diesem Alter hieß meine Spielwiese DRAUßEN.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @david2811,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Mit der E-Mail Adresse selbst dürfte es nicht zusammenhängen. Egal welches Geburtsdatum dafür hinterlegt sein sollte - diese Angabe wird beim E-Mail Versand oder Empfang nicht übermittelt.

Es wird demnach so sein, dass die genutzte E-Mail Adresse mit einem Account (z. B. eines Spieleanbieters) verknüpft ist. Bei der Einrichtung scheint dann ein unpassendes Geburtsdatum angegeben worden zu sein. Hier kann nur der Support dieses Anbieters weiterhelfen.

Viele Grüße

Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren

david2811

aber wie kann man das ändern?

aber wie kann man das ändern?

david2811

aber wie kann man das ändern?

Du garnicht, denn es sollte über deine Eltern laufen, da du noch kein 16 bist.

Siehe dazu https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/e-mail-adresse-fuer-ihr-kind?samChecked=true#:~:text=Wenn%20Ihr%20Kind%20bereits%2016,%2DMail%20Made%20in%20Germany%E2%80%9C.

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