Gelöst
Ich kann mich nicht mehr auf meiner HP anmelden. Passwort wird nicht erkannt. Ich kann es auch nicht mehr zurücksetzen.
vor 6 Jahren
Versuche, mich mit meiner Mailadresse und meinem Passwort anzumelden um in meiner Homepage zu arbeiten, schlugen fehl. Ich bekam ständig die Meldung „Mailadresse oder Passwort“ falsch. Wenn ich auf „ Passwort zurücksetzen“klickte, sollte ich eigentlich eine Mail von Telekom bekommen. Eine Mail kam jedoch nicht an.
Eine Anmeldung im Kundencenter funktioniert problemlos.
315
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
25346
4
4
in
138
0
3
1178
2
2
in
122
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wir haben die Rückmeldung aus Nadines Ticket erhalten. Die Kollegen haben beim Homepage Designer auf die Funktion verzichtet. Redakteure (die Nutzer, die im Homepagecenter als Redakteur/Admin eingetragen sind), müssen sich in dem Fall direkt über den Homepage Designer in die gewünschte Funktion einloggen.
Viele Grüße
Stephie G.
0