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vor einem Jahr
ein neues Schreiben von Ihnen in dem es heißt, dass ich plörzlich mehr bezahlen soll obwohl ich keinerlei Änderung vorgernommen habe. Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen. Es gibt auch noch andere Telefonanbieter. Ich möchte eine sofortige Stellungnahme von Ihnen. Mit freundlichem Gruß Ursula B. Anm: Persönliche Daten gelöscht (CobraCane)
ein neues Schreiben von Ihnen in dem es heißt, dass ich plörzlich mehr bezahlen soll obwohl ich keinerlei Änderung vorgernommen habe. Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen. Es gibt auch noch andere Telefonanbieter.
Ich möchte eine sofortige Stellungnahme von Ihnen.
Mit freundlichem Gruß Ursula B.
Anm: Persönliche Daten gelöscht (CobraCane)
Schau in die Auftragsbestätigung und Rechnung da steht alles schwarz auf weiß und nicht immer poltern @Ursula Beissert
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vor einem Jahr
ein neues Schreiben von Ihnen in dem es heißt, dass ich plörzlich mehr bezahlen soll obwohl ich keinerlei Änderung vorgernommen habe. Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen. Es gibt auch noch andere Telefonanbieter. Ich möchte eine sofortige Stellungnahme von Ihnen. Mit freundlichem Gruß Ursula B. Anm: Persönliche Daten gelöscht (CobraCane)
ein neues Schreiben von Ihnen in dem es heißt, dass ich plörzlich mehr bezahlen soll obwohl ich keinerlei Änderung vorgernommen habe. Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen. Es gibt auch noch andere Telefonanbieter.
Ich möchte eine sofortige Stellungnahme von Ihnen.
Mit freundlichem Gruß Ursula B.
Anm: Persönliche Daten gelöscht (CobraCane)
Na, mal einen Besuch an der Haustür gehabt und dir wurde ein Angebot unterbreitet? Bitte mal mehr Informationen und nicht so hingeworfene Informationen. Danke.
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vor einem Jahr
Für was sollst du denn 44,49 Euro zahlen ?
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Ursula Beissert
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
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vor einem Jahr
@Ursula Beissert
War es ein Brief oder eine mail? - Der Beitrag wurde unter "e-mail" eingestellt - und der
Anhang mit pers. Daten zum Glück von einem der hier Autorisierten (m/w/d) gelöscht.
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vor einem Jahr
Grüße @Ursula Beissert
Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen.
Wolltest du Neukundenpreise nehmen, obwohl man kein Neukunde ist?
Neukunde bei DSL/Glasfaser ist man erst nach 3 Monaten.
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vor einem Jahr
Ich möchte eine sofortige Stellungnahme von Ihnen.
Wir sind auch nur Kunden wie du. Wir kennen das Schreiben nicht, wir kennen deine Verträge nicht.
Viele Grüße
Thomas
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vor einem Jahr
Vor 6 Monaten mal auf eine höhere Geschwindigkeit gewechselt uind TV dazu genommen?
Dann zahlt man 6 Monate keinen Aufpreis, danach den reglären Preis.
Hört sich nämlich an wie:
33,57 + USt. = 39,95 MagentaZuhause M
44,49 + Ust. = 52,95 MagentaZuhause L mit TV Smart
3
von
vor einem Jahr
44,49 + Ust. = 52,95 MagentaZuhause L mit TV Smart
MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart 2.0 kostet aber 57, 95 €, der M würde hinkommen da kostet der MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart 2.0 netto die erwähnten 44,49 €
@Ursula Beissert
hast du jetzt TV zugebucht? Das würde die Erhöhung nämlich erklären
von
vor einem Jahr
Stimmt, hab mich da kurz vertan beim monatlichen Preis. Hört sich nach MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart 2.0 an - und 6 Monate MagentaTV für 0€
von
vor einem Jahr
Hallo @Ursula Beissert,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen. Teile mir bitte mit, wann dir der Rückruf besser passt
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
ein neues Schreiben von Ihnen in dem es heißt, dass ich plörzlich mehr bezahlen soll obwohl ich keinerlei Änderung vorgernommen habe. Eine Erhöhung von 33,57 € auf 44,49 € ist nicht zu rechtfertigen.
So einfach passiert das nicht. Und wenn hast du mit diesem Schreiben auch eine Widerrufsmöglichkeit.
Oder kann es sein, dass du einen Vertrag hast der in den zum Beispiel ersten 6 Monaten deine 33,57€ hat und nun nach Ablauf eben 44,49€ kosten soll?
Was genau steht in diesem Schreiben? Um was für ein Schreiben handelt es sich genau.
Es gibt auch noch andere Telefonanbieter.
Stimmt. Aber dann auch genau darauf achten wie du dann die Dienste dieser anderen Anbieter in Anspruch nehmen willst.
P.S. Wechseltipps gibt es hier natürlich nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von