Guten Tag, ich bin seit dem 04.11.2019 kein Kunde mehr und habe am 25.11.2019 eine FOLGELASTSCHRIFT bekommen.

Question

Guten Tag,ich bin seit dem 04.11.2019 kein Kunde mehr und habe am 25.11.2019 eine FOLGELASTSCHRIFT bekommen.Der Verwendungszweck sei ein Festnetz-Vetragskonto vom 14.11.2019Ich habe den Router fristgerecht zurückgeschickt und habe auch keine weiteren Geräte von der Telekom gemietet. Für mich ist der Vertrag somit komplett erloschen. Wenn ich beim Service anrufen will, funktioniert das nur mit einer Telekom-Nummer (Die ich ja nicht mehr habe)Können Sie mich beraten bitte und oder zu einer Klärung verhelfen?MfG Christian

Marcel M. · Accepted Answer

@lordwichtel,auch hier nochmals besten Dank für das spontane und nette Gespräch.Es freut mich, dass wir die Klärung bereits herbeiführen konnten. Über eine Rückkehr in der Zukunft freue ich mich.Viele GrüßeMarcel M.

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @lordwichtel ,für welchen Zeitraum wurde die Rechnung erstellt (vermutlich November 2019)? Dann erfolgt noch eine Abschlußrechnung, mit der zu viel gezahlte und noch anteilig zu zahlende Beträge verrechnet und erstattet werden - da hat sich vermutlich der Rechnungslauf überschnitten.

Guten Tag, ich bin seit dem 04.11.2019 kein Kunde mehr und habe am 25.11.2019 eine FOLGELASTSCHRIFT bekommen.

Seit SW Update vom 25.11.2019 Tonaussetzer

Ich habe keine WLAN seit eine Woche. Ich habe in mehr mals neugestartet

Ich bin seit 20 Jahren kunde und muss jetzt schnell aus dem Vertrag raus da meine Rente nicht mehr ausreicht, und ich ungewollt erkrankt bin!!! !

Retoureschein da ich bei ihnen gekündigt habe aber keinen retoureschein bekommen habe und als nicht Kunde kann ich keinen telefonisch erreichen

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