Gelöst
Inklusivenutzer
vor 4 Jahren
Hallo, Ich habe seit dem 21.08.2021 den Speedport Smart 4 und einen neuen Tarif.
Nun bekomme ichmit meinem Email Programm keine Verbindung zu den Inklusies Nutzer Email-Adressen.
Es kommt immer die Meldung "falsches Passwort" das habe ich aber nicht geändert.
Wie bekomme ich diese Adrfessen wieder in mein Emailprogramm???
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vor 4 Jahren
Hallo @wholey,
Ich habe seit dem 21.08.2021 den Speedport Smart 4 und einen neuen Tarif. Nun bekomme ichmit meinem Email Programm keine Verbindung zu den Inklusies Nutzer Email-Adressen. Es kommt immer die Meldung "falsches Passwort" das habe ich aber nicht geändert.
Ich habe seit dem 21.08.2021 den Speedport Smart 4 und einen neuen Tarif.
Nun bekomme ichmit meinem Email Programm keine Verbindung zu den Inklusies Nutzer Email-Adressen.
Es kommt immer die Meldung "falsches Passwort" das habe ich aber nicht geändert.
der neue Tarif bzw. der Router dürften damit nichts zu tun haben. Wurde das erforderliche Passwort für E-Mail-Programme vergeben? Infos zur Einrichtung hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-passwort-einrichten?samChecked=true
Das Passwort für E-Mail-Programme benötigen Sie, um Ihre Mails mit einem E-Mail-Programm (Outlook o.ä.), Smartphone oder Tablet abzurufen und zu versenden.
Beachten Sie: Das Passwort für E-Mail-Programme ist nur für E-Mail Programme wichtig.
Es ist nicht identisch mit dem Passwort, das Sie für den Zugriff auf das E-Mail Center, MagentaCLOUD, Kundencenter und andere Web-Dienste verwenden.
Viele Grüße
Peuki
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist in der Auftragsbestätigung irgendwas aufgeführt, dass die gekündigt worden sind? I.d.R. werden die beim Tarifwechsel mitgenommen, sind aber wie gesagt ein Auslaufmodell.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein, steht nichts drinn. Was heist auslaufmodell? Sind die Emailadressen von meiner Frau und meinem Sohn jetzt weg? Und somit alle emails die da drinn waren?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hast Du neuerdings einen Regio-Tarif?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hattest Du gekündigt und einen neuen Anschluss beauftragt gehabt? Da wäre es klar, dass die Inklusivnutzer weg sind.
Oder war das "nur" ein Tarifwechsel? Da hätte ich erwartet, dass die Inklusivnutzer hoffentlich weiterleben dürfen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
war "nur" ein Tarifwechsel und ein neuer Speedport
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie ich sehe gab es hier noch eine wichtige Frage, ob du nun einen Regio Tarif nutzt?
Freue mich über Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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vor 4 Jahren
Sorry, musste Überraschend in Familienangelegenheiten nach Norddeutschland, bin jetzt wieder zu Hause.
Nein, habe keinen Regio Tarif. Ich habeGlasfaser und jetzt neu den Speedport Smart 4 und neu MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart . Ich finde meine Inklusiv Nutzer nicht mehr, und ich kann die SmartgHome Zentrale nicht bei Qivicom anmelden, obwohl ich Smarthome aktiviert habe. Ich bin nahe drann, alles wieder rückgängig zu machen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Gut, dass die Fragen in der Zwischenzeit über den telefonischen Kundenservice geklärt werden konnten.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von