Inklusivnutzer auch Zugriff auf Kundencenter?

vor 13 Jahren

Ich möchte eine Inklusivnutzer Mailadresse anlegen. Nun stellt sich mir die Frage, ob über diese angelegte Zweitadresse auch die Einwahl ins Kundencenter und die Änderung des Tarifs / Nutzerdaten etc. möglich sind?

Besser wäre es, wenn dies nicht der Fall wäre, da die Zweitadresse nur für das E-Mail Versenden und nicht für das Kundenlogin gedacht ist.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

1098

0

0

    • vor 13 Jahren

      Und noch ein Problem. Habe den Inklusivnutzer heute angelegt. Im Auftragsstatus steht:

      Anzahl 1
      Beauftragtes Produkt Inklusivnutzer
      Auftragstyp Änderung
      Status der Position abgeschlossen
      Termin 23.07.2012

      Ich habe aber keinen Inklusivnutzer zur Verfügung und über E-Mail im Kundencenter wird angezeigt "offener Auftrag".

      Aber im Auftragsstatus ist es bereits als abgeschlossen angezeigt. Was stimmt denn nun bzw. wie lange muss man auf eine Inklusivnutzer Adresse bis zur Freischaltung warten?

      0

      0

    • vor 13 Jahren

      Nun stellt sich mir die Frage, ob über diese angelegte Zweitadresse auch die Einwahl ins Kundencenter und die Änderung des Tarifs / Nutzerdaten etc. möglich sind?


      Nun stellt sich mir die Frage, ob über diese angelegte Zweitadresse auch die Einwahl ins Kundencenter und die Änderung des Tarifs / Nutzerdaten etc. möglich sind?

      Nun stellt sich mir die Frage, ob über diese angelegte Zweitadresse auch die Einwahl ins Kundencenter und die Änderung des Tarifs / Nutzerdaten etc. möglich sind?



      Wenn der Inklusivnutzer sich mit seiner/m Adresse/Paßwort ins Kundencenter einloggt, hat er nur Zugriff auf seine E-Mail-Einstellungen - und gegebenenfalls, sofern ihm im Rahmen eines IP-Tarifs eine VoIP-Nummer zugeordnet wurde, auf die entsprechenden Telefonieeinstellungen.

      Inklusivnutzer (mit eigenem Postfach) bitte nicht mit "zusätzlicher E-Mail-Adresse" durcheinanderbringen.

      0

      0

    • vor 13 Jahren

      OK, danke. Dann bin ich jetzt schlauer.

      0

      0

    • vor 13 Jahren

      Du solltest evtl. noch (als Hauptbenutzer eingeloggt) im Kundencenter das "automatische Login" ausschalten:

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/login-einstellungen/index.html

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...