Inklusivnutzer Email immernoch gesperrt

Question

Hallo,nachdem bei der Kündigung meine Inklusivnutzer E-mail Adresse gelöscht/gesperrt wurde (info das VORHER umgewandelt werden muss, hatten wir leider nicht..), haben wir jetzt brav 90 Tage gewartet und seitdem jeden Tag mehrfach versucht, die E-mail Adresse als Freemail neu zu registrieren. Allerdings heißt es jedes Mal „Die Adresse existiert bereits'.. Könnten Sie bitte mal nachsehen, warum noch nicht freigegeben ist, bzw. wann freigegeben wird? Danke!

CyberSW · Answer

Kann auch sein, dass die Adresse schon wieder registriert wurde und zwar von jemand anderen. Schreib  doch mal ne Mail hin.

Ina B. · Answer

Hallo @barbara-ann, schön, dass Sie mit der Frage zu uns gekommen sind.  Wir prüfen gerne einmal, was mit der Adresse los ist. Schicken Sie mir den Alias bitte einmal per PN rüber? https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42601Eine kurze Sache noch: Auf der Kündigungsbestätigung (siehe Schreiben vom 13. Feb 2019) steht mit dabei, dass die E-Mail Postfächer der Inklusivnutzer separat 'gesichert' werden müssen. Vielen Dank & schöne GrüßeIna B.

Inklusivnutzer Email immernoch gesperrt

Email - Inklusivnutzer nach Kündigung T-online eco-Tarif gesperrt

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Email von Inklusivnutzer nach 180 Tagen immer noch gesperrt.

Inklusivnutzer gesperrt

eMail Adresse gesperrt

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