Solved
Inklusivnutzer
2 years ago
Hallo,
aufgrund eines bevorstehenden Umzugs im Januar 2023 habe ich derzeit bei der Telekom 2 Verträge. Einen für den aktuellen Wohnort und einen für den neuen Wohnort, der eine neue Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) hat. Beide Verträge sind freigeschaltet und nutzbar.
Unter dem Vertrag für den alten Wohnort habe ich bei der E-Mail einen "Inklusivnutzer“ angelegt. Diesen möchte ich gerne auf den Vertrag des neuen Wohnorts übertragen. Wie gehe ich am besten vor, um bei der Übertragung weder den Inklusivnutzer noch dessen E-Mails zu verlieren.
Freundliche Grüße und Danke für die Unterstützung
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10 months ago
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2 years ago
Hallo @Advocat,
frohes neues Jahr
Wenn ich z.B. am 28.01.2023 bei www.telekom.de/mail-umziehen meine Daten vollständig eingebe, wird dann in den darauffolgenden 48 Stunden mein Postfach mit allen gespeicherten E-Mails von der Telekom umgezogen?
Wenn ich z.B. am 28.01.2023 bei
www.telekom.de/mail-umziehen
meine Daten vollständig eingebe, wird dann in den darauffolgenden 48 Stunden mein Postfach mit allen gespeicherten E-Mails von der Telekom umgezogen?
Ja! Ich persönlich würde aber an deiner Stelle nicht bis zum Schluss warten! Die beiden Verträge sind aktiv und der Übertragung steht jetzt nichts im Weg.
Was passiert mit meinem Inklusivnutzer und seinen E-Mails, den es ja am neuen Wohnort nicht mehr gibt? Legt hier die Telekom eine Free E-Mail an oder auf Wunsch des Inklusivnutzers (meine Lebenspartnerin) auch eine kostenpflichtige (z.B. Mail M)?
Was passiert mit meinem Inklusivnutzer und seinen E-Mails, den es ja am neuen Wohnort nicht mehr gibt? Legt hier die Telekom eine Free E-Mail an oder auf Wunsch des Inklusivnutzers (meine Lebenspartnerin) auch eine kostenpflichtige (z.B. Mail M)?
Wenn der alte Vertrag gekündigt wird, ist das Inklusivnutzer-Postfach für immer weg! Auf der bereits geposteten Übersichtseite wird beschrieben, wie man einen Inklusivnutzer in eine Freemail umwandeln kann.
Für das Ganze gibt es im Internet auch ein Formblatt der Telekom mit der Bezeichnung FN-S-001 / Stand: 01/18 und der Überschrift Auftrag zur Übertragung der E-Mail-Adresse/vorhandener E-Mails sowie Änderung oder Löschung der E-Mail-Adresse Ist dieses Formblatt und die Vorgehensweise noch aktuell?
Für das Ganze gibt es im Internet auch ein Formblatt der Telekom mit der Bezeichnung
FN-S-001 / Stand: 01/18 und der Überschrift
Auftrag zur Übertragung der E-Mail-Adresse/vorhandener E-Mails sowie Änderung oder Löschung der E-Mail-Adresse
Ist dieses Formblatt und die Vorgehensweise noch aktuell?
Das Formular wurde vor Jahren durch www.telekom.de/mail-umziehen ersetzt. Ich kann mir gut vorstellen, dass du mit diesem Formular auch Erfolg haben wirst - sicher bin ich mir allerdings nicht. Nehme am besten den neuen Weg
Grüße
Alexander M.
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